Gerente de Loja Pleno

Vaga de Gerente de Loja Pleno em Porto Velho, RO, para atuar no varejo de tecnologia e soluções digitais, liderando operações de loja física com foco em experiência do cliente, metas comerciais e gestão de equipe em ambiente omnichannel.

Responsabilidades:

• Gerir a operação diária da loja, garantindo execução de padrões, controle de estoque, precificação e visual merchandising com foco em performance e experiência do cliente.
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe de vendas e suporte técnico, definindo metas, acompanhando indicadores (conversion rate, ticket médio, NPS) e promovendo rituais de desempenho.
• Implementar estratégias de venda consultiva de dispositivos, acessórios e serviços digitais, integrando canais online e offline (retirada em loja, ship-from-store, CRM).
• Analisar relatórios de vendas e inventário, realizar previsões de demanda e propor ações táticas para alavancar resultados e reduzir rupturas.
• Assegurar conformidade com normas de segurança patrimonial, LGPD no atendimento e políticas de pós-venda e garantia.
• Conduzir ações locais de marketing e parcerias, fortalecendo a presença da marca no mercado de Porto Velho.

Requisitos:

• Experiência comprovada como gerente ou coordenador de loja no varejo de tecnologia, eletrônicos ou telecom.
• Sólido domínio de KPIs de varejo, gestão de estoque, análise de dados comerciais e uso de sistemas de PDV/ERP.
• Habilidade em liderança de times, coaching de vendas, negociação e resolução de conflitos.
• Conhecimento de estratégias omnichannel e CRM, com foco em jornada e fidelização do cliente.
• Organização, senso de urgência, comunicação clara e orientação para resultados.
• Disponibilidade para atuação presencial em escala de varejo e mobilidade local.

Diferenciais:

• Certificações ou cursos em gestão de varejo, experiência do cliente (CX) ou trade marketing.
• Vivência com lançamentos de produtos de tecnologia e eventos de demonstração em loja.
• Experiência com metodologias ágeis aplicadas ao varejo.

Sobre a Empresa:

‘Samsung Brasil’ atua no segmento de tecnologia e eletrônicos de consumo, com portfólio que inclui smartphones, wearables, TVs e soluções conectadas, presente em todo o país por meio de lojas próprias e parceiras. De porte grande e cultura orientada à inovação e experiência do cliente, incentiva desenvolvimento contínuo, performance com ética e colaboração em ambientes dinâmicos.

* O VagasFlix atua apenas como agregador de oportunidades. Não realizamos cobranças financeiras.