Atrio Hotel Management
Gerente de Loja Sênior em Porto Velho, RO, para atuar no setor de hospitalidade, liderando a operação de uma loja de serviços e conveniência dentro de um ambiente hoteleiro, garantindo excelência no atendimento, desempenho comercial e padronização operacional.
Responsabilidades:
- Conduzir a gestão integral da loja (vendas, estoque, visual merchandising, atendimento e rotinas administrativas), assegurando indicadores de performance e experiência do cliente.
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe, com foco em metas, produtividade, engajamento e cultura de hospitalidade.
- Planejar e executar estratégias comerciais, calendário promocional e ações de relacionamento, otimizando mix de produtos e margens.
- Controlar inventários, perdas e níveis de estoque, implantando processos de compras, recebimento e armazenagem com acuracidade.
- Garantir a conformidade com padrões de qualidade, segurança alimentar, higiene, saúde e segurança do trabalho.
- Analisar KPIs (ticket médio, conversão, NPS, giro, CMV) e elaborar planos de melhoria contínua.
Requisitos:
- Experiência sólida como gestor(a) de operações de loja no varejo de hospitalidade, conveniência, alimentos e bebidas ou hotelaria.
- Formação em Administração, Hotelaria, Gastronomia, Turismo ou áreas correlatas; pós-graduação é um plus.
- Dominío de rotinas de vendas, escala e folha de ponto, controle de CMV, inventários e leitura de relatórios gerenciais.
- Habilidade em liderança de equipes diversas, comunicação clara, negociação e tomada de decisão orientada a dados.
- Conhecimento de sistemas de PDV/ERP e boas práticas de visual merchandising e atendimento premium.
- Disponibilidade para atuar em regime presencial e em horários flexíveis, incluindo finais de semana conforme escala.
Diferenciais:
- Vivência prévia em operações de loja dentro de empreendimentos hoteleiros ou resorts.
- Certificações em segurança de alimentos (ex.: boas práticas de manipulação) e metodologias de melhoria contínua.
- Inglês ou espanhol para atendimento a hóspedes e clientes internacionais.
Sobre a Empresa:
‘Atrio Hotel Management’ é uma operadora privada de hotelaria com presença em diversas regiões do Brasil, reconhecida pela gestão de marcas internacionais e pelo foco em eficiência operacional. De porte relevante e cultura orientada a resultados e ao cuidado com pessoas, fomenta inovação, desenvolvimento de talentos e excelência na experiência do cliente.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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