Estágio de Auxiliar Administrativo Atendimento Interno em Porto Velho, RO, para atuar no setor de hospitalidade, apoiando rotinas administrativas e o fluxo de atendimento interno em uma rede hoteleira local. O foco é garantir organização, agilidade e suporte às áreas operacionais e de reservas, contribuindo para a experiência do cliente e a eficiência dos times.
Responsabilidades:
- Atender demandas internas de equipes operacionais e de recepção, registrando solicitações e direcionando chamados.
- Organizar documentos, planilhas e relatórios de reservas, eventos e hospedagens, mantendo arquivos atualizados.
- Dar suporte ao controle de estoque de materiais administrativos e de consumo, auxiliando em pedidos e conferências.
- Auxiliar no cadastro de hóspedes, fornecedores e parceiros em sistemas internos, garantindo a integridade das informações.
- Apoiar a elaboração de comunicados internos, agendas e cronogramas de atividades de hotelaria.
- Colaborar com o acompanhamento de indicadores de atendimento e qualidade, sugerindo melhorias simples de processo.
Requisitos:
- Estar cursando Administração, Processos Gerenciais, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
- Boa comunicação, organização e atenção a detalhes em ambiente dinâmico.
- Noções de pacote Office/Google Workspace (planilhas, textos e apresentações).
- Capacidade de priorizar tarefas, trabalhar em equipe e manter postura cordial no atendimento interno.
- Disponibilidade para estagiar presencialmente em Porto Velho.
Diferenciais:
- Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira (PMS) ou CRM.
- Vivência prévia com atendimento interno ou suporte administrativo.
- Inglês ou espanhol básico para leitura de documentos.
Sobre a Empresa:
‘Atrio Hotel Management’ é uma operadora de hotelaria com presença em diversas regiões do Brasil, atuando na gestão de empreendimentos de médio e grande porte. Com cultura voltada para excelência em hospitalidade e melhoria contínua, valoriza o desenvolvimento de talentos e a colaboração entre áreas para oferecer experiências memoráveis aos hóspedes.
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