Estágio em Engenharia de Produção Estágio

Estágio em Engenharia de Produção em Ananindeua, PA, com atuação no setor de hospitalidade, focado em operações de hospedagem, A&B e experiência do cliente em um ambiente dinâmico de hotelaria.

Responsabilidades:

• Apoiar o mapeamento e padronização de processos operacionais (housekeeping, recepção e A&B), identificando oportunidades de redução de desperdícios.
• Auxiliar no planejamento de capacidade e escalas, contribuindo para equilibrar demanda, qualidade de serviço e custos.
• Monitorar indicadores de desempenho (taxa de ocupação, lead time de limpeza, NPS interno) e gerar relatórios para tomada de decisão.
• Participar de projetos de melhoria contínua (5S, Kaizen) e implantação de checklists e POPs nas rotinas.
• Dar suporte à gestão de estoque e compras de insumos, assegurando acuracidade e giro adequado.
• Colaborar com treinamentos operacionais, reforçando padrões de qualidade e segurança.

Requisitos:

• Graduação em andamento em Engenharia de Produção ou áreas correlatas, a partir do 3º período.
• Noções de mapeamento de processos, análise de dados e ferramentas de qualidade (PDCA, Ishikawa, 5W2H).
• Excel intermediário e familiaridade com dashboards ou planilhas de controle.
• Organização, senso de prioridade e atenção a detalhes.
• Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar.
• Proatividade para propor melhorias e acompanhar a implementação.

Diferenciais:

• Conhecimento em Lean Service aplicado a hotelaria ou serviços.
• Experiência acadêmica ou prática com indicadores operacionais e atendimento ao cliente.
• Noções de Power BI ou ferramentas similares de visualização de dados.

Sobre a Empresa:

A rede hoteleira ‘Hotel Mercure’ atua no segmento de hospitalidade com padrão internacional, oferecendo hospedagem, A&B e eventos, com foco em conforto e eficiência operacional. De porte médio a grande e presente em diversas capitais e polos regionais, a marca valoriza inovação, excelência no atendimento e a melhoria contínua dos processos, promovendo um ambiente colaborativo e de aprendizado constante.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.