Líder Supermercados
Estágio em TI (Suporte) em Ananindeua, PA, com atuação no dinâmico setor de varejo alimentar, apoiando a operação de lojas e centros de distribuição com foco em atendimento ao usuário, manutenção de equipamentos e suporte a sistemas de ponto de venda.
Responsabilidades:
- Prestar suporte de 1º nível a colaboradores das lojas e áreas administrativas (hardware, software, rede e sistemas de PDV).
- Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos, garantindo atendimento dentro dos prazos e escalonamento quando necessário.
- Realizar configurações, formatações e atualizações em desktops, notebooks, coletores e impressoras térmicas.
- Apoiar a manutenção preventiva do parque de TI, inventário de ativos e controle de periféricos.
- Dar suporte básico a redes locais (testes de conectividade, cabeamento, roteadores/switches) e Wi‑Fi das lojas.
- Auxiliar na implantação de novas estações, terminais de checkout e dispositivos móveis utilizados em operações de loja.
Requisitos:
- Estar cursando graduação ou curso técnico em TI, Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em Windows, pacote Office/Office 365 e ferramentas de atendimento a chamados.
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e periféricos de varejo (leitores, impressoras, PDV).
- Organização, boa comunicação e postura de atendimento ao cliente interno.
- Proatividade para aprender em ambiente ágil e habilidade para resolver problemas sob supervisão.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Ananindeua.
Diferenciais:
- Experiência prévia em suporte de TI no varejo ou ambiente de loja.
- Conhecimentos em sistemas de PDV e inventário de ativos (CMDB).
- Noções de ITIL ou atendimento baseado em SLAs.
Sobre a Empresa:
A ‘Líder Supermercados’ é uma rede de varejo alimentar com forte presença na região Norte, combinando operação de grande porte com foco em excelência no atendimento. A empresa valoriza inovação, eficiência operacional e o desenvolvimento de seus colaboradores em um ambiente colaborativo e orientado a resultados.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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