Estágio em Administração Atendimento Estágio NEW

Estágio em Administração Atendimento em Ananindeua, PA, com foco em suporte ao cliente e rotinas administrativas no setor de energia e saneamento, contribuindo para a qualidade do serviço e a eficiência operacional.

Responsabilidades:

• Atender clientes via telefone e presencialmente, registrando solicitações, reclamações e dúvidas em sistemas internos.
• Apoiar rotinas administrativas de contratos, cadastros e protocolização de documentos.
• Realizar acompanhamento de chamados, garantindo prazos e retorno ao cliente.
• Organizar relatórios simples de indicadores de atendimento e satisfação.
• Auxiliar em agendas de vistorias/serviços e na interface com áreas técnicas e de faturamento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, propondo ajustes e padronizações.

Requisitos:

• Estar cursando Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas (a partir do 3º semestre).
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e foco no cliente.
• Organização, atenção a detalhes e capacidade de priorizar demandas.
• Conhecimentos básicos de pacote Office e uso de planilhas.
• Disponibilidade para estagiar em Ananindeua em horário comercial.
• Vontade de aprender sobre operações e atendimento no setor de energia e saneamento.

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou backoffice.
• Noções de CRM e registro de tickets.
• Conhecimento básico sobre serviços de distribuição de energia ou saneamento.

Sobre a Empresa:

‘Aegea Saneamento’ é uma empresa privada de grande porte que atua na operação e gestão de serviços de saneamento em diversas cidades brasileiras, com foco em eficiência e atendimento ao cliente. Com cultura colaborativa e orientada a resultados, valoriza desenvolvimento de pessoas, inovação operacional e práticas sustentáveis no relacionamento com comunidades e clientes.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.