Estágio em Recursos Humanos Treinamento, em Niterói, RJ, para atuar no setor de hospitalidade, apoiando iniciativas de capacitação e desenvolvimento de equipes operacionais e administrativas em ambiente de hotelaria.
Responsabilidades:
- Apoiar o mapeamento de necessidades de treinamento junto às lideranças das áreas de hospedagem, A&B e eventos.
- Auxiliar na elaboração de trilhas de aprendizagem, conteúdo de integração e materiais instrucionais (apresentações, manuais e guias rápidos).
- Organizar a logística de treinamentos presenciais e online: convites, listas de presença, salas, equipamentos e avaliações.
- Aplicar pesquisas de reação e efetividade, consolidar indicadores (Kirkpatrick nível 1 e 2) e gerar relatórios de acompanhamento.
- Dar suporte em programas de onboarding, reciclagem de atendimento ao hóspede e capacitações de segurança alimentar e compliance.
- Atualizar a base de registros de treinamentos no sistema de RH e apoiar campanhas internas de comunicação.
Requisitos:
- Graduação em andamento em Psicologia, Administração, Pedagogia, Hotelaria ou áreas correlatas.
- Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e empatia no atendimento interno.
- Organização e atenção a detalhes para gestão de agendas, listas e indicadores.
- Domínio intermediário de Pacote Office/Google Workspace (especialmente Slides/PowerPoint e Sheets/Excel).
- Interesse por aprendizagem corporativa, hospitalidade e experiência do cliente.
- Disponibilidade para estagiar em regime presencial em Niterói.
Diferenciais:
- Experiência prévia em projetos de T&D, monitoria ou monitoria acadêmica.
- Noções de metodologias ativas e microlearning.
- Conhecimento básico em plataformas LMS.
Sobre a Empresa:
A empresa ‘Windsor Hoteis’ é uma rede privada de hotelaria com atuação no Rio de Janeiro e outras capitais, reconhecida por padrões de serviço e eventos corporativos. De porte médio a grande, valoriza a formação contínua, a excelência no atendimento e um ambiente colaborativo que incentiva o desenvolvimento de carreira.
Palavra-chave: Estágio em Recursos Humanos Treinamento em Niterói
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