BHG - Brazil Hospitality Group
Vaga de Designer de Produto (UX/UI) Pleno em Niterói, RJ, para atuar no setor de hospitalidade, criando experiências digitais que conectem hóspedes, equipes operacionais e parceiros. Buscamos alguém com visão de produto, foco em jornada do usuário e capacidade de transformar insights em interfaces eficientes e encantadoras. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja impactar diretamente a experiência de reservas, estadias e serviços em um ecossistema omnichannel.
Responsabilidades:
- Conduzir todo o ciclo de product design: descoberta, mapeamento de jornada, prototipagem de baixa/alta fidelidade, testes com usuários e handoff para desenvolvimento.
- Definir e evoluir design systems escaláveis, garantindo consistência visual e de interação em web e mobile (iOS/Android).
- Co-criar com squads multifuncionais (Produto, Engenharia, Dados e Operações) priorizando backlog com base em métricas de negócio e experiência do usuário.
- Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas (entrevistas, testes A/B, card sorting, surveys), transformando dados em decisões de design.
- Aplicar boas práticas de acessibilidade e performance, otimizando fluxos críticos como busca, reserva, check-in digital e serviços de concierge.
- Acompanhar KPIs de produto (taxa de conversão, NPS, CSAT, tempo de tarefa) e propor melhorias contínuas.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Designer de Produto (UX/UI) Pleno em Niterói ou região, com portfólio mostrando casos de ponta a ponta.
- Domínio de Figma (autolayout, componentes, variantes), prototipagem interativa e handoff para Dev (Zeplin/inspect).
- Conhecimento de heurísticas de usabilidade, arquitetura da informação, design responsivo e guidelines Apple/Material Design.
- Vivência com métodos de discovery, JTBD, mapeamento de jornadas e priorização (OKRs, RICE ou similar).
- Noções de HTML/CSS e visão de viabilidade técnica; capacidade de dialogar com engenharia.
- Habilidade de comunicação clara, pensamento analítico, orientação a dados e organização para trabalhar em ambiente ágil (Scrum/Kanban).
Diferenciais:
- Experiência prévia em produtos de hospitalidade, turismo, meios de pagamento ou marketplace de serviços.
- Conhecimento em analytics (GA4, Mixpanel, Hotjar) e testes A/B.
- Atuação com acessibilidade (WCAG) e internacionalização de interfaces.
Sobre a Empresa:
A companhia do setor de hospitalidade é uma rede com atuação nacional e foco em experiências digitais de ponta a ponta para hóspedes e parceiros. Em Niterói, trabalhamos com operação enxuta e cultura orientada a produto, dados e melhoria contínua, valorizando autonomia e colaboração. Nossa marca parceira nesta vaga é a rede ‘BHG – Brazil Hospitality Group’, reconhecida pelo portfólio multi-bandeira e por unir eficiência operacional a inovação em serviços.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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