Analista de Suporte Trabalho Remoto

Procuramos você para uma oportunidade remota como Analista de Suporte em Goiânia. Nessa vaga você atuará oferecendo atendimento técnico e soluções para usuários, com foco em melhoria contínua e aprendizado prático. É uma chance de enriquecer seu portfólio e ganhar experiência real atendendo demandas da região.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados técnicos, escalonando quando necessário e garantindo resolução dentro dos SLAs.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade de forma remota.
• Documentar procedimentos, criar KBs e contribuir para a base de conhecimento técnica.
• Realizar suporte a usuários finais por telefone, chat e ferramentas de acesso remoto.
• Colaborar com equipes multidisciplinares para implementar melhorias e atualizações.

Requisitos

• Formação técnica ou cursando ensino superior em áreas de TI, redes ou áreas correlatas.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux e em soluções de virtualização é um diferencial.
• Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente.
• Experiência prévia em suporte técnico, atendimento a chamados ou help desk.
• Disponibilidade para atuar remotamente com foco em demandas da região de Goiânia.
• Inglês técnico intermediário será valorizado para leitura de documentação.

Diferenciais

• Experiência com ferramentas de ITSM e registro de chamados.
• Certificações como CompTIA A+, ITIL ou similares.

Sobre a Empresa

‘Cargill’ é uma empresa global com foco em agricultura e soluções alimentares, que valoriza inovação e desenvolvimento de talentos. Trabalhar com a Cargill oferece exposição a processos de grande escala, oportunidades de crescimento e aprendizado prático, ideal para quem busca construir um portfólio sólido.

Se você busca desenvolvimento técnico e quer atuar como Analista de Suporte em Goiânia, envie sua candidatura e mostre como pode contribuir com atendimento de qualidade e aprendizado contínuo na cidade.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.