Estágio em TI (Suporte) Estágio NEW

Estágio em TI (Suporte) em Belford Roxo, RJ, com foco no setor de hospitalidade. O(a) estagiário(a) dará suporte a usuários, manutenção de equipamentos e sistemas, contribuindo para a operação contínua de equipes administrativas e de atendimento em um ambiente hoteleiro dinâmico.

Responsabilidades:

• Atender solicitações de suporte de primeiro nível (hardware, software e rede) para equipes operacionais e administrativas.
• Realizar configuração, atualização e inventário de estações de trabalho, impressoras e periféricos.
• Apoiar a manutenção da infraestrutura de rede local (Wi-Fi, cabeamento, switches) e controle de acessos.
• Instalar e atualizar aplicativos corporativos e ferramentas de colaboração, seguindo boas práticas de segurança.
• Registrar chamados em sistema de service desk, documentar soluções e elaborar guias rápidos para usuários.
• Auxiliar no monitoramento básico de disponibilidade de sistemas e no backup de dados.

Requisitos:

• Cursando Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Noções de sistemas operacionais Windows e/ou Linux, pacote Office/365 e ferramentas de colaboração.
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi) e segurança da informação.
• Boa comunicação, organização e postura de atendimento ao cliente.
• Capacidade de resolver problemas, aprender rapidamente e seguir procedimentos.

Diferenciais:

• Experiência prévia com service desk ou suporte N1.
• Familiaridade com AD/Azure AD, ITIL Foundation ou ferramentas de inventário.
• Noções de suporte a sistemas de gestão hoteleira (PMS) ou POS.

Sobre a Empresa:

‘Blue Tree Hotels’ é uma rede privada de hotelaria que atua no Brasil, reconhecida por sua excelência em hospitalidade e foco em experiência do cliente. De porte nacional e ambiente colaborativo, valoriza inovação, atendimento de qualidade e desenvolvimento de talentos, com cultura orientada a resultados e melhoria contínua.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.