## Oportunidade de Emprego: Analista de Atendimento ao Cliente (Trabalho Remoto)
A ‘Ambev’ está em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nosso time em Campinas. Esta é uma excelente oportunidade de trabalho remoto, ideal para profissionais que desejam contribuir para a experiência do cliente de uma das maiores empresas do setor de bebidas do mundo.
### Responsabilidades:
– Atender e resolver as demandas dos clientes de forma eficiente e cordial, via telefone, e-mail e chat.
– Registrar todas as interações com clientes no sistema interno.
– Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
– Colaborar com outras equipes para solucionar problemas mais complexos dos clientes.
– Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa.
### Requisitos:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Habilidade para trabalhar de forma remota e autônoma.
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Conhecimento em ferramentas de CRM.
– Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
– Desejável graduação em administração, comunicação ou áreas correlatas.
### Benefícios:
– Trabalho remoto com flexibilidade de horário.
– Plano de saúde e odontológico.
– Vale alimentação e/ou refeição.
– Programa de incentivo à qualificação profissional.
– Ambiente de trabalho amigável e colaborativo.
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade de crescimento em uma empresa de renome como a ‘Ambev’, essa pode ser sua chance!
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Sobre a ‘Ambev’:
A ‘Ambev’ é uma das principais companhias do setor de bebidas do mundo, conhecida por marcas como Skol, Brahma, Antarctica, entre outras. Com um forte compromisso com a qualidade e a inovação, buscamos constantemente talentos que desejam fazer parte de nossa história de sucesso.
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