Meliá Campinas
Estamos selecionando você para uma vaga de Recepcionista de Hotel em Campinas. Se você é comunicativo, organizado e quer desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e operações hoteleiras, essa oportunidade é para ampliar seu portfólio e atuação prática na região.
Responsabilidades
- Recepcionar hóspedes com cortesia, efetuar check-in e check-out mantendo os procedimentos do hotel.
- Atender e direcionar ligações, e-mails e solicitações presenciais com foco na experiência do hóspede.
- Gerenciar reservas, confirmar disponibilidades e atualizar o sistema de reservas com precisão.
- Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrativos locais em Campinas, orientando sobre deslocamentos e facilidades.
- Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção para garantir quartos prontos e padrões de qualidade.
- Registrar ocorrências e reportar feedbacks dos hóspedes para melhoria contínua do serviço.
Requisitos
- Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita; postura profissional e atendimento cordial ao cliente.
- Conhecimento básico de sistemas de gestão hoteleira e pacote Office; facilidade para aprender novas plataformas.
- Disponibilidade para atuar em escala de revezamento, incluindo finais de semana e feriados.
- Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente ou recepção hoteleira.
Diferenciais
- Conhecimento de inglês ou espanhol para atendimento a hóspedes internacionais.
- Experiência com sistemas de reservas (PMS) e gestão de front desk.
Sobre a Empresa
‘Meliá Campinas’ é um empreendimento voltado ao conforto e à experiência do hóspede em Campinas. Trabalhar aqui significa integrar-se a uma equipe profissional, com foco em atendimento de qualidade e oportunidades de aprendizado prático no setor hoteleiro.
Se você busca crescimento profissional e quer somar experiência no atendimento hoteleiro, inscreva-se para esta vaga de Recepcionista de Hotel em Campinas e venha contribuir com seu talento em Campinas. Estamos ansiosos para conhecer seu potencial.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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