McDonald
Procuramos Atendente de Lanchonete em Campinas para atuar em ambiente dinâmico e estruturado. Ideal para quem busca desenvolver habilidades operacionais em alimentação, atendimento ao cliente e controle de qualidade. Oferecemos treinamento prático, exposição a rotinas profissionais e oportunidades de crescimento dentro da rede McDonald.
Atividades-chave no dia a dia
Principais atividades e padrões técnicos esperados:
- Atendimento: Receber e atender clientes com cordialidade, aplicar scripts de atendimento, upselling e resolução de reclamações mantendo SLA de tempo de serviço e NPS operacional.
- Operação PDV: Operar sistema POS/PDV com precisão, emitir comprovantes, gerenciar pagamentos e fechamento de caixa seguindo procedimentos de controle e conciliação.
- Preparação: Preparar e montar produtos conforme fichas técnicas e padrões de qualidade, garantindo padronização sensorial e operacional.
- Higiene: Aplicar normas de segurança alimentar (HACCP, ANVISA), controle de temperatura, lavagem correta de utensílios e práticas de higiene pessoal.
- Fluxo: Colaborar no fluxo de cozinha e atendimento, seguir procedimentos FIFO, reduzir desperdícios e apoiar demandas do turno para máxima eficiência.
- Qualidade: Monitorar padrões de qualidade e conformidade, reportar não conformidades e participar de treinamentos operacionais contínuos.
Requisitos essenciais
- Escolaridade: Ensino médio completo ou cursando.
- Disponibilidade: Disponibilidade para turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Localidade: Residir em Campinas ou região metropolitana para deslocamento rápido e disponibilidade para chegada pontual.
- Comunicação: Boa comunicação verbal, atendimento cordial e habilidade para trabalhar em equipe sob ritmo acelerado.
- Conhecimentos: Interesse em aprender procedimentos operacionais, uso de PDV/POS e práticas de segurança alimentar.
- Comportamental: Proatividade, pontualidade, atenção a detalhes e predisposição para seguir checklists e instruções técnicas.
O que oferecemos
- Experiência prévia em lanchonete ou fast-food
- Curso de manipulação de alimentos ou segurança alimentar
- Histórico de atuação com controle de caixa e inventário
Sobre a Empresa
McDonald é referência no setor de alimentação, reconhecido por treinamento estruturado, padrões operacionais e oportunidades de desenvolvimento profissional em rede.
Dúvidas Frequentes
Qual a jornada de trabalho?
A vaga exige disponibilidade para turnos, incluindo fins de semana e feriados; escala e horários serão informados no processo seletivo.
Há treinamento?
Sim. Fornecemos treinamento prático em operação de PDV, padrões de serviço, fichas técnicas e segurança alimentar.
Quais documentos devo apresentar?
Documento de identidade, CPF, comprovante de residência em Campinas/Região e, se houver, certificado de cursos relevantes.
Se você se identifica com o perfil e quer crescer em operações de alimentação, inscreva-se. O processo seletivo avaliará disponibilidade e competências técnicas.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa McDonald.
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