Atendente de SAC Tempo Integral

Procuramos você para a vaga de Atendente de SAC em Campinas: profissional comunicativo, organizado e com foco em solução de problemas para atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail. Esta posição em tempo integral oferece aprendizado prático, contato com múltiplos canais e oportunidade de atuar na região de Campinas, contribuindo para sua experiência profissional e portfólio.

Responsabilidades

• Atender e registrar solicitações de clientes por telefone, chat e e-mail, garantindo resposta clara e cordial.
• Resolver demandas de primeiro contato e encaminhar ocorrências para áreas internas quando necessário, acompanhando o status até a solução.
• Manter registros precisos no sistema de atendimento, atualizando informações e históricos de contato.
• Cumprir metas de qualidade e tempo de atendimento, contribuindo para índices de satisfação do cliente.
• Participar de treinamentos e reuniões de feedback para aprimorar processos e a experiência do cliente.
• Contribuir com sugestões de melhoria no fluxo de atendimento e procedimentos internos.

Requisitos

• Ensino médio completo; cursando graduação ou técnico é um diferencial valorizado.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou teleatendimento será bem-vinda.
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura empática e orientada à solução.
• Conhecimento básico do Pacote Office e facilidade para aprender sistemas de CRM.
• Disponibilidade para atuar em horário comercial em regime integral na região de Campinas.
• Organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe.

Diferenciais

• Experiência com sistemas de CRM e ferramentas de chat omni-channel.
• Conhecimento em técnicas de atendimento humanizado e resolução de conflitos.
• Iniciativa para propor melhorias e contribuir para projetos locais na unidade de Campinas.

Sobre a Empresa

Empresa Confidencial busca fortalecer sua equipe de atendimento com profissionais comprometidos e focados no cliente. A empresa valoriza desenvolvimento prático, oferecendo oportunidades de aprendizado e atuação relevante para o seu crescimento profissional em Campinas.

Se você quer crescer profissionalmente e consolidar experiência prática no atendimento ao cliente, candidate-se à vaga de Atendente de SAC em Campinas. Venha construir seu portfólio e desenvolver habilidades relevantes atuando na região — inscreva-se e participe do nosso time em Campinas.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.