Natura
Estamos buscando você para a vaga de Atendente de SAC em Campinas: profissional comunicativo, organizado e com vontade de aprender para atender clientes por canais digitais e telefônicos. Se procura desenvolvimento prático e contato direto com consumidor, esta oportunidade é para fortalecer seu portfólio e experiência na região.
Responsabilidades
- Atender e registrar solicitações de clientes por telefone, chat e e-mail com empatia e agilidade
- Resolver dúvidas sobre produtos, prazos e status de pedidos, escalando quando necessário para áreas internas
- Manter registro preciso das interações e atualizações no sistema de CRM
- Contribuir com melhorias de processo a partir do feedback dos clientes
- Cumprir metas de qualidade de atendimento e indicadores de satisfação
Requisitos
- Ensino médio completo; cursando ensino superior será um diferencial
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento humanizado
- Conhecimento básico de ferramentas de atendimento e pacote Office
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial na cidade de Campinas
- Organização, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe
Diferenciais
- Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou suporte
- Vivência com plataformas de CRM e atendimento omnicanal
Sobre a Empresa
‘Natura’ é referência em beleza e sustentabilidade, com forte presença no Brasil e atuação integrada entre atendimento e canais digitais. Trabalhar aqui significa desenvolver habilidades em uma empresa comprometida com impacto social e inovação, ideal para quem quer crescer e consolidar experiência em atendimento ao cliente.
Se você deseja construir experiência prática e fortalecer seu portfólio enquanto atua localmente, inscreva-se para a vaga de Atendente de SAC em Campinas. Esperamos sua candidatura para somar ao time na cidade de Campinas.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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