Procuramos pessoas para Estágio em TI (Suporte) em Campos dos Goytacazes, RJ — uma oportunidade para estudantes que desejam desenvolver habilidades técnicas e atendimento a usuários dentro do setor de serviços financeiros. Na função, você terá contato direto com demandas de suporte, infraestrutura básica e processos internos, contribuindo para seu portfólio e experiência prática na região.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível (hardware, software, impressoras e conectividade)
- Registrar e acompanhar ocorrências em sistema de tickets, escalando quando necessário
- Auxiliar na configuração de estações de trabalho, inclusão de usuários e permissões básicas
- Realizar testes de rede e suportar atividades de manutenção preventiva
- Preparar documentação de procedimentos e guias rápidos para usuários
- Participar de projetos de melhoria contínua e implantação de pequenas melhorias sob supervisão
Requisitos
- Estar matriculado em curso superior de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Conhecimentos básicos de Windows, pacotes Office e noções de redes (TCP/IP, Wi‑Fi)
- Habilidade para atendimento ao usuário, comunicação clara e postura orientada ao serviço
- Organização, proatividade e disposição para aprender novas ferramentas e processos
- Disponibilidade para estagiar em período compatível com a rotina acadêmica e demandas da empresa
Diferenciais
- Conhecimento básico em Linux ou em ferramentas de gestão de tickets
- Experiência prévia em suporte ou atendimento presencial/remote
- Inglês técnico para leitura de documentação
Sobre a Empresa
A vaga é oferecida por ‘Santander Brasil’, instituição do setor de serviços financeiros com ampla atuação nacional e operações em várias cidades do Rio de Janeiro. Trata‑se de uma empresa privada de grande porte que oferece programas de desenvolvimento e foco em inovação, diversidade e educação contínua.
Se você busca uma vaga de Estágio em TI (Suporte) em Campos dos Goytacazes para acelerar seu aprendizado prático e enriquecer o portfólio, essa oportunidade permite contato com infraestrutura real e com processos de um grande player financeiro. Inscreva‑se e venha crescer profissionalmente atuando na cidade.
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