GJP Hotels & Resorts
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior Infra/Cloud em Serra, ES — atuando no setor de hospitalidade para apoiar operações de rede, servidores e serviços em nuvem em hotéis e unidades de atendimento ao cliente. Esta oportunidade é ideal para quem quer desenvolver habilidades técnicas em um ambiente dinâmico e voltado ao serviço ao hóspede.
Responsabilidades
- Atendimento e resolução de chamados de infraestrutura e cloud em primeiro e segundo nível, priorizando experiência do usuário.
- Monitoramento proativo de redes, servidores virtuais e serviços em nuvem (IaaS/PaaS) para garantir alta disponibilidade.
- Configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e equipamentos de rede em unidades hoteleiras.
- Suporte na implantação de atualizações, backups e rotinas de segurança com documentação das atividades.
- Colaboração com equipes de TI e operações para implementação de melhorias e automações simples.
- Registro preciso de chamados e participação em escalonamentos quando necessário.
Requisitos
- Conhecimentos básicos a intermediários em redes (TCP/IP, DHCP, DNS), Windows Server e Linux.
- Familiaridade com plataformas de cloud (AWS, Azure ou Google Cloud) e conceitos de virtualização.
- Experiência com ferramentas de tickets/helpdesk e monitoramento; organização para documentar processos.
- Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente — habilidade importante no setor de hospitalidade.
- Disponibilidade para atuação presencial em Serra, com flexibilidade para plantões ou turnos quando necessário.
- Desejável certificação técnica inicial (ex.: CompTIA, Microsoft, AWS) ou curso técnico em TI.
Diferenciais
- Experiência prévia em TI para hotéis, resorts ou redes de hospedagem.
- Conhecimento em automação de tarefas (scripts PowerShell/Bash) e infraestrutura como código básica.
- Inglês técnico para leitura de documentações e suporte a fornecedores internacionais.
Sobre a Empresa
GJP Hotels & Resorts’ é uma empresa privada do setor de hospitalidade com atuação nacional e presença em destinos turísticos e urbanos no Brasil, incluindo a região do Espírito Santo. A cultura valoriza atendimento ao cliente, inovação operacional e desenvolvimento profissional contínuo, oferecendo ambiente colaborativo para quem busca crescer na TI aplicada à hotelaria.
Se você deseja construir portfólio e ganhar experiência prática em uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior Infra/Cloud em Serra, esta oportunidade oferece aprendizado real em infraestrutura e cloud dentro do segmento hoteleiro. Candidate-se para fazer parte da equipe e contribuir com a qualidade do serviço aos hóspedes e às operações locais.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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