Blue Tree Hotels
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Serra, com atuação no setor de hospitalidade. Você fará parte de uma equipe que mantém a infraestrutura de TI de hotéis e pousadas funcionando, garantindo uma boa experiência para hóspedes e colaboradores na região.
Responsabilidades
- Atender chamados de hardware, software e redes, realizando diagnóstico e resolução no primeiro e segundo nível.
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, impressoras e pontos de acesso em ambientes hoteleiros.
- Monitorar sistemas e serviços críticos (Wi-Fi, PMS, acesso de hóspedes), escalando problemas complexos quando necessário.
- Documentar procedimentos, soluções e inventário de equipamentos para facilitar suporte contínuo.
- Prestar suporte remoto e presencial, orientando equipes de operação e recepção sobre boas práticas de uso.
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico N1 e N2; conhecimento em redes (TCP/IP, Wi‑Fi) e suporte a sistemas Windows e Linux.
- Familiaridade com equipamentos de rede (switches, roteadores, pontos de acesso) e ferramentas de diagnóstico.
- Boa comunicação, organização e habilidade para trabalhar em contato direto com equipes de hotelaria e hóspedes.
- Capacidade de priorizar chamados e oferecer soluções ágeis em ambiente com demanda contínua.
- Disponibilidade para atuação presencial em Serra e eventuais horários flexíveis conforme operação hoteleira.
Diferenciais
- Conhecimento em sistemas específicos de hotelaria (Property Management Systems) e integrações de ponto de venda.
- Certificações como CompTIA A+, Network+, ou cursos técnicos na área de redes e suporte.
Sobre a Empresa
Blue Tree Hotels’ é uma rede privada de hotéis com atuação nacional e presença no Espírito Santo, de porte médio, que valoriza serviço ao cliente e tecnologia para excelência operacional. A cultura privilegia desenvolvimento prático, aprendizado contínuo e trabalho colaborativo entre TI e operações.
Se você busca uma oportunidade de crescimento e quer fortalecer seu portfólio atendendo demandas reais do setor de hospitalidade, candidate-se à vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Serra e venha contribuir com a melhoria da experiência dos hóspedes e da equipe local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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