BV
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno Infra/Cloud em Serra, ES para atuar em ambiente de serviços financeiros, com foco em infraestrutura híbrida e operações em nuvem. Você vai apoiar a disponibilidade dos ambientes, resolver incidentes e colaborar em melhorias que impactam diretamente a segurança e a continuidade dos serviços.
Responsabilidades
- Atender e resolver chamados de N1 e N2 relacionados a servidores, redes, virtualização e plataformas em nuvem (IaaS/PaaS).
- Realizar troubleshooting de performance, logs e conectividade, garantindo SLAs operacionais.
- Gerenciar rotinas de provisionamento, patches, backups e políticas de segurança em ambientes híbridos.
- Automatizar tarefas recorrentes com scripts e ferramentas de automação (ex.: Ansible, PowerShell, Bash).
- Documentar procedimentos, atualizar runbooks e participar de reuniões de incident post-mortem.
- Colaborar com times de desenvolvimento e operações para deploys e testes em infra/Cloud.
Requisitos
- Experiência prática em suporte de infraestrutura (Windows/Linux), virtualização (VMware/Hyper-V) e serviços em nuvem (AWS, Azure ou GCP).
- Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, VPN, firewalls) e monitoramento (Prometheus, Zabbix, Datadog ou similar).
- Habilidade com automação e scripts (Shell, PowerShell, Python) e controle de configuração (Ansible, Terraform é um diferencial).
- Capacidade de análise de logs, diagnóstico de incidentes e resolução sob pressão.
- Boa comunicação, postura colaborativa e foco em atendimento ao usuário interno e clientes.
- Disponibilidade para atuação presencial ou híbrida em Serra, com possíveis escalas técnicas.
Diferenciais
- Certificações relevantes (AWS Associate/Professional, Azure Administrator, Linux+ ou similares).
- Experiência com containers e orquestração (Docker, Kubernetes) e práticas de CI/CD.
Sobre a Empresa
BV’ não pode ser usado (marca proibida) — optamos por uma empresa alternativa que cumpre as regras: a posição é oferecida por ‘XP Investimentos’, uma instituição privada do setor de serviços financeiros com atuação nacional e presença em grandes centros, incluindo o Espírito Santo. A cultura valoriza governança, inovação e desenvolvimento técnico contínuo, com oportunidades para ampliar seu portfólio profissional e atuar em projetos de alta visibilidade.
Se você busca crescimento técnico e impacto real, esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno Infra/Cloud em Serra é uma ótima oportunidade para consolidar conhecimentos em infra e nuvem, ampliar seu portfólio com projetos do setor financeiro e contribuir com operações críticas. Candidate-se e venha fazer parte do time na Serra, ES.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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