Schulz
Procuramos profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno em Caxias do Sul, com atuação no setor de indústria leve. Você atuará no atendimento e resolução de chamados técnicos internos, suporte a usuários e manutenção de infraestrutura de TI, contribuindo para a continuidade operacional da produção e dos processos administrativos.
Responsabilidades
- Atender chamados de N1 e escalonar problemas de N2, diagnosticando e resolvendo incidentes em sistemas, redes e hardware;
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis, mantendo padrões de segurança e imagem corporativa;
- Realizar suporte remoto e presencial a usuários, documentando procedimentos e soluções no sistema de chamados;
- Colaborar com projetos de melhoria contínua de infraestrutura, incluindo backups, políticas de acesso e práticas de virtualização;
- Monitorar serviços críticos, validar logs e executar ações preventivas para reduzir tempo de indisponibilidade;
Requisitos
- Formação técnica ou superior em andamento/concluída em TI ou áreas relacionadas;
- Experiência prática em suporte N1/N2, com conhecimento em Windows, Active Directory, Office 365 e redes (TCP/IP, DHCP, DNS);
- Capacidade de troubleshooting em hardware, impressoras e periféricos; conhecimento em virtualização e ferramentas de backup será valorizado;
- Boa comunicação, organização e habilidade para priorizar demandas em ambiente de produção industrial;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Caxias do Sul e para eventuais plantões ou suporte emergencial quando necessário;
Diferenciais
- Certificações como CompTIA A+/Network+, Microsoft ou similares;
- Experiência anterior em indústria (manufatura ou indústria leve) e conhecimento de sistemas de chão de fábrica;
- Conhecimentos em automação básica e integração entre TI e controle de produção.
Sobre a Empresa
‘Schulz’ é uma empresa privada de porte médio no segmento de indústria leve, com atuação nacional e presença relevante no Rio Grande do Sul. A cultura valoriza melhoria contínua, segurança operacional e desenvolvimento técnico dos colaboradores, oferecendo um ambiente onde você pode ampliar seu portfólio e aprender com desafios reais de produção.
Se você busca crescer como profissional na área de suporte e quer uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno em Caxias do Sul, venha se candidatar e contribuir com estabilidade e inovação em um ambiente industrial. Sua experiência prática e vontade de aprender serão bem-vindas.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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