Cotripal
Estamos contratando um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Caxias do Sul, RS, para atuar em uma agroindústria localizada na região. Você vai oferecer suporte a usuários, manter estabilidade dos serviços de TI e aprender na prática sobre infraestrutura e sistemas que suportam operações do setor agrícola e de processamento.
Responsabilidades
- Atender chamados de primeiro e segundo nível (N1/N2) via sistema de helpdesk, telefone e chat, registrando ocorrências com detalhes.
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, redes locais (LAN), conectividade Wi‑Fi e acesso remoto.
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, periféricos e softwares corporativos seguindo padrões da TI.
- Realizar suporte a sistemas específicos da agroindústria, incluindo ERPs e coletores de dados, em conjunto com times especializados.
- Executar rotinas de backup, monitoramento de servidores e verificações básicas de segurança e disponibilidade.
- Produzir documentação técnica, manuais de procedimentos e orientar usuários para reduzir recorrência de chamados.
Requisitos
- Formação técnica em informática, redes, ou graduação em andamento/recém‑concluída em áreas correlatas.
- Conhecimento prático de sistemas operacionais Windows e noções de Linux; suporte a pacotes Office e aplicações corporativas.
- Familiaridade com redes (TCP/IP, DHCP, DNS), VPNs e conceitos de segurança básica.
- Habilidades de comunicação para orientar usuários e trabalhar com equipes multifuncionais.
- Organização, proatividade e disposição para aprender processos industriais e rotinas de campo na agroindústria.
Diferenciais
- Experiência com ERPs do setor agroindustrial ou sistemas de gestão de produção.
- Conhecimento em automação industrial leve, coletores de dados ou integração com equipamentos de campo.
- Certificações como CompTIA A+, Microsoft MTA ou cursos em redes e segurança.
Sobre a Empresa
Localizada na Serra Gaúcha, a empresa ‘Cotripal’ atua no segmento de agroindústria com foco em produção, logística e comercialização agrícola. É uma organização de porte regional que valoriza inovação, desenvolvimento de talentos locais e práticas sustentáveis. A cultura incentiva aprendizado contínuo e cooperação entre áreas, ideal para quem busca crescimento profissional em TI na cadeia do agronegócio.
Se você busca uma oportunidade de crescimento e de consolidar experiência prática, esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Caxias do Sul é uma excelente porta de entrada para ampliar seu portfólio e atuar em projetos reais do setor. Candidate‑se e venha contribuir com a operação tecnológica de uma agroindústria na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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