Aurora Alimentos
Procuramos profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Caxias do Sul, atuando em uma agroindústria da região. Você fará parte de uma equipe de tecnologia que dá suporte às operações produtivas e administrativas, garantindo disponibilidade de sistemas, redes e equipamentos em um ambiente industrial.
Responsabilidades
- Atender chamados de usuários via sistema e telefone, registrando, priorizando e resolvendo incidentes de TI (N1/N2).
- Realizar diagnóstico e solução de problemas em estações de trabalho, impressoras, periféricos e dispositivos móveis.
- Suporte a redes locais e infraestrutura básica: verificação de conectividade, configurações de rede e troca de equipamentos.
- Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e softwares corporativos, além de deploy de imagens.
- Documentar procedimentos, criar e manter base de conhecimento e orientar usuários em boas práticas de segurança da informação.
- Participar de projetos de melhoria contínua e automação, apoiando integração entre TI e processos de produção.
Requisitos
- Conhecimentos em suporte Windows e Linux (básico/intermediário); configuração de contas e permissões em Active Directory.
- Experiência com troubleshooting de hardware, redes TCP/IP, Wi‑Fi e VPN; conhecimentos em switches e roteadores.
- Familiaridade com ferramentas de ticketing, gestão remota e criação de imagens de estação.
- Boa comunicação, proatividade e habilidade para trabalhar em ambiente fabril com demandas simultâneas.
- Ensino técnico ou superior em áreas de TI, ou experiência comprovada em suporte técnico; disponibilidade para plantões ou turnos conforme necessidade.
Diferenciais
- Conhecimento em automação industrial, sensores/IoT ou integração de sistemas de chão de fábrica.
- Certificações como CompTIA A+, MTA, Cisco CCNA (básico) ou experiência em ambientes Linux server.
- Experiência prévia em empresas do setor agroindustrial ou com suporte a ERP/SCADA.
Sobre a Empresa
A empresa selecionada é a ‘Aurora Alimentos’, uma grande agroindústria com forte presença na região Sul do Brasil. Atua no processamento e distribuição de alimentos, com cultura orientada à segurança, qualidade e desenvolvimento dos colaboradores.
Se você busca uma oportunidade para crescer tecnicamente e construir um portfólio relevante, esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Caxias do Sul oferece aprendizado prático ao lado de equipes de produção e TI. Candidate-se se quer atuar numa empresa sólida da agroindústria e contribuir com a continuidade operacional local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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