Sistema COC
Procuramos você para a vaga de Estágio em TI (Suporte) Service Desk em São João de Meriti, atuando em uma instituição do setor de educação privada. É uma oportunidade para desenvolver habilidades práticas em atendimento técnico, infraestrutura e suporte a usuários em um ambiente educacional dinâmico.
Responsabilidades
- Atender chamados de hardware e software via sistema de ticket e telefone, registrando e atualizando ocorrências.
- Realizar suporte remoto e presencial a professores, funcionários e equipe administrativa, solucionando problemas comuns de microinformática e redes.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, pacotes de produtividade e aplicações educacionais.
- Auxiliar na manutenção de equipamentos, inventário de ativos e organização do parque tecnológico.
- Documentar procedimentos, criar guias rápidos para usuários e colaborar na base de conhecimento interna.
- Participar de projetos de melhoria contínua e pequenas implantações sob supervisão da equipe de TI.
Requisitos
- Estar matriculado em curso superior técnico ou bacharelado em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em Windows, Microsoft Office, diagnóstico de redes (TCP/IP, Wi‑Fi) e periféricos.
- Boa comunicação verbal e escrita; foco em atendimento ao usuário e empatia para lidar com público escolar.
- Organização, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe em um ambiente com demandas simultâneas.
- Disponibilidade para estágio presencial em São João de Meriti e interesse em construir portfólio prático na área de suporte.
Diferenciais
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados (service desk) e sistemas de gestão escolar.
- Noções de administração de servidores Windows/Linux, Active Directory ou backup em nuvem.
- Experiência prévia em suporte técnico ou participação em projetos de TI durante o curso.
Sobre a Empresa
Sistema COC’ é uma rede de instituições de educação privada com atuação nacional e presença em regiões metropolitanas do Rio de Janeiro. A empresa tem porte médio a grande, foco em inovação pedagógica e investimento em tecnologia para salas de aula e gestão escolar. A cultura valoriza desenvolvimento profissional, formação contínua e colaboração entre equipes.
Se você busca um estágio em Estágio em TI (Suporte) Service Desk em São João de Meriti, RJ, onde poderá aprender na prática, ampliar seu portfólio e atuar diretamente com usuários do setor educacional, candidatar-se a esta vaga é um excelente passo para sua carreira. Encorajamos você a se inscrever e mostrar como pode contribuir com a equipe de TI local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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