Atendente de Call Center Tempo Integral

Estamos procurando você para uma vaga de Atendente de Call Center em Campinas. Se gosta de atendimento ao cliente, resolução de problemas e quer desenvolver habilidades de comunicação e relacionamento, essa oportunidade full time oferece experiência prática em contato com clientes, construção de portfólio e atuação na região de Campinas.

Responsabilidades

• Atender chamadas inbound e realizar outbound qualificados com foco na satisfação do cliente.
• Registrar interações no sistema e atualizar informações de maneira clara e organizada.
• Resolver dúvidas, orientar sobre produtos/serviços e encaminhar ocorrências para equipes internas quando necessário.
• Manter qualidade de atendimento conforme scripts e metas estabelecidas, buscando melhoria contínua.
• Participar de treinamentos e feedbacks para aprimorar técnicas de comunicação e negociação.

Requisitos

• Ensino médio completo; desejável estar cursando ensino superior para desenvolvimento de carreira.
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para escuta ativa e empatia.
• Disponibilidade para regime integral e para trabalhar em unidade em Campinas.
• Conhecimento básico de informática (Pacote Office, navegadores e sistemas de atendimento).
• Organização, proatividade e foco em resultados e qualidade no atendimento.

Diferenciais

• Experiência prévia em call center, televendas ou atendimento ao cliente.
• Habilidade com CRM e ferramentas de gestão de chamados.
• Conhecimento em técnicas de negociação e retenção.

Sobre a Empresa

‘Teleperformance’ é referência global em gestão de soluções de atendimento e customer experience. Na unidade de Campinas você terá oportunidade de atuar em um ambiente estruturado, com treinamentos contínuos, oportunidades de crescimento e exposição a processos que enriquecem seu portfólio profissional.

Se você quer crescer como profissional de atendimento e aproveitar esta vaga de Atendente de Call Center em Campinas para obter aprendizado prático e construir um portfólio sólido, inscreva-se e venha fazer parte da equipe em Campinas. Estamos esperando seu contato.

* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.