BHG - Brazilian Hospitality Group
Procuramos um profissional para a vaga de Gerente de Loja Pleno em Florianópolis: você atuará liderando operações de uma unidade do setor de hospitalidade, garantindo experiência memorável para hóspedes e clientes, otimizando resultados e desenvolvendo a equipe local.
Responsabilidades
- Gerenciar as operações diárias da loja/unidade, assegurando padrão de atendimento e processos alinhados à marca.
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe, promovendo engajamento, feedbacks construtivos e planos de crescimento.
- Monitorar metas comerciais e indicadores de desempenho (vendas, ocupação, check-ins/outs, satisfação do cliente) e propor ações corretivas.
- Controlar custos, estoque e recursos, garantindo eficiência operacional sem perder a qualidade do serviço.
- Atuar diretamente no atendimento ao cliente em situações críticas, garantindo resolução rápida e positiva para o hóspede/visitante.
Requisitos
- Experiência prévia em gestão de lojas ou unidades no segmento de hospitalidade, varejo ou serviços.
- Habilidade em liderança e desenvolvimento de equipes, com foco em resultados e na experiência do cliente.
- Conhecimento em controle de custos, análise de indicadores e gestão de estoque.
- Boa comunicação, organização e capacidade de tomar decisões sob pressão.
- Disponibilidade para atuar em Florianópolis e flexibilidade de horários (incluindo finais de semana e feriados).
Diferenciais
- Experiência com sistemas de gestão hoteleira ou POS (frente de loja).
- Formação em Hotelaria, Administração ou Gestão Comercial.
- Inglês ou espanhol intermediário para atendimento a público internacional.
Sobre a Empresa
BHG – Brazilian Hospitality Group’ é uma rede privada com atuação nacional e presença em destinos turísticos, incluindo Santa Catarina. A cultura é orientada ao cliente, inovação e desenvolvimento interno, oferecendo oportunidades de crescimento e aprendizado prático para quem gerencia unidades locais.
Se você busca uma oportunidade para ampliar seu portfólio e atuar diretamente na gestão de operações no litoral catarinense, esta vaga de Gerente de Loja Pleno em Florianópolis oferece aprendizado prático, responsabilidade e visibilidade. Encorajamos você a se candidatar e mostrar como pode contribuir para a experiência dos hóspedes e para os resultados da unidade.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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