Aegea Saneamento
Procuramos você para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Mauá, SP, para atuar em uma empresa do setor de energia e saneamento. Essa posição é ideal para quem busca desenvolvimento prático em infraestrutura de TI, atendimento ao usuário e resolução de incidentes em um ambiente operacional de grande impacto regional.
Responsabilidades
- Atender chamados de usuários via sistema de ticketing e por telefone, prestando suporte técnico de primeiro e segundo nível.
- Diagnosticar e solucionar problemas em estações de trabalho, notebooks, impressoras e periféricos.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais Windows e softwares corporativos, seguindo padrões de segurança.
- Auxiliar na administração básica de redes LAN/WLAN, pontos de acesso e VPNs, realizando testes e documentação.
- Registrar procedimentos, criar base de conhecimento e orientar usuários sobre boas práticas de uso de TI.
- Participar de projetos de melhoria contínua e de iniciativas para aumento de disponibilidade dos serviços.
Requisitos
- Ensino técnico ou superior cursando em TI, suporte ou áreas correlatas; recém-formados também são bem-vindos.
- Conhecimentos básicos a intermediários em Windows 10/11, Office 365 e ferramentas de colaboração.
- Noções de redes (TCP/IP, DHCP, DNS), roteadores e switches; experiência com VPN é um diferencial.
- Habilidade para documentar processos, priorizar demandas e comunicar-se de forma clara com usuários.
- Proatividade, foco em solução e vontade de aprender tecnologias aplicadas ao setor de energia e saneamento.
- Disponibilidade para atuar em horário comercial na região de Mauá, com eventuais plantões ou demandas emergenciais.
Diferenciais
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e ITSM (ServiceNow, GLPI, Zabbix, etc.).
- Certificações básicas como CompTIA A+, Microsoft Certified Fundamentals ou certificações em redes.
- Experiência prévia em ambientes industriais ou de utilities (energia/saneamento) com controle de ativos.
Sobre a Empresa
‘Aegea Saneamento’ atua no segmento de saneamento e soluções integradas de água e esgoto com presença em várias cidades brasileiras, incluindo atuação na região do ABC Paulista. Empresa de porte grande, com foco em eficiência operacional, segurança do trabalho e desenvolvimento de pessoas; sua cultura valoriza aprendizado contínuo e iniciativas de melhoria. A posição oferece oportunidade de crescimento, aprendizado prático e contribuição direta para serviços essenciais à comunidade.
Se você busca uma oportunidade de crescimento e quer integrar operações de TI com impacto local, candidate-se à vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em Mauá e venha desenvolver seu portfólio técnico e profissional em um ambiente desafiador e colaborativo.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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