Accor
Procuramos um profissional criativo e centrado no usuário para a vaga de Designer de Produto (UX/UI) Discovery em Mauá, para atuar no setor de hospitalidade contribuindo com experiências digitais e físicas que encantem hóspedes e visitantes na região.
Responsabilidades
- Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para entender necessidades de clientes, funcionários e parceiros do segmento de hospitalidade.
- Facilitar sessões de discovery, workshops de co-criação e entrevistas com stakeholders para mapear oportunidades de produto.
- Desenvolver jornadas do usuário, personas, fluxos e wireframes de baixa e média fidelidade que orientem decisões de design e negócios.
- Validar hipóteses por meio de protótipos interativos e testes de usabilidade, iterando conforme feedback real.
- Trabalhar em parceria com times de produto, tecnologia e operações para garantir a viabilidade e o impacto das soluções propostas.
- Documentar insights de discovery e manter artefatos atualizados para orientar roadmap e priorização.
Requisitos
- Experiência prática em atividades de discovery: entrevistas, testes de usabilidade e facilitação de workshops.
- Portfólio com exemplos de projetos UX/UI que demonstrem processo investigativo e resultados (prototipagem, iteração, métricas).
- Conhecimento em ferramentas de prototipagem e pesquisa (Figma, Miro, Lookback, Hotjar ou semelhantes).
- Capacidade de comunicação clara com times multidisciplinares e stakeholders não técnicos.
- Foco em resolução de problemas e pensamento crítico; habilidades para priorizar com base em impacto e esforço.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Mauá e participar de atividades junto a unidades e operações locais.
Diferenciais
- Experiência prévia no setor de hospitalidade ou em serviços presenciais (hotéis, redes de hospedagem, centros de convenções).
- Conhecimento em métricas de produto (NPS, CSAT, conversão) e integração entre jornada digital e experiência física.
- Formação complementar em pesquisa de mercado, service design ou antropologia aplicada ao design.
Sobre a Empresa
‘Accor’ é uma companhia privada global com forte atuação no Brasil e presença em grandes centros e cidades do ABC Paulista. A cultura valoriza hospitalidade, inovação e desenvolvimento de talentos, oferecendo oportunidades para que você construa soluções centradas no cliente e amplie seu portfólio na prática.
Se você busca uma vaga de Designer de Produto (UX/UI) Discovery em Mauá para aprofundar suas habilidades de pesquisa, prototipagem e impacto em experiências de hospitalidade, queremos conhecer seu trabalho. Candidate-se e traga sua visão para transformar a experiência dos hóspedes e a operação local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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