Procuramos um Analista de Dados em Mauá para atuar no setor de hospitalidade, apoiando decisões operacionais e de experiência do cliente em uma rede hoteleira com atuação regional. Nesta vaga, você terá oportunidade de transformar dados de ocupação, receita e satisfação em insights acionáveis que impactam diretamente a operação e o serviço ao hóspede.
Responsabilidades
- Coletar, limpar e integrar dados de diferentes fontes (PMS, CRM, plataformas de reserva e pesquisas de satisfação).
- Desenvolver dashboards e relatórios periódicos para acompanhar KPIs como RevPAR, taxa de ocupação e NPS.
- Realizar análises exploratórias e modelagem básica para identificar padrões de comportamento de hóspedes e oportunidades de receita.
- Trabalhar junto às áreas de operações, vendas e marketing para transformar insights em ações práticas.
- Automatizar processos de ETL e rotinas de atualização de relatórios para garantir dados confiáveis e atualizados.
Requisitos
- Formação em Estatística, Matemática, Ciência de Dados, Administração, Engenharia ou áreas afins.
- Domínio de SQL para manipulação de bases relacionais e experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares).
- Conhecimento em análise estatística e linguagem para dados (Python ou R) para criação de modelos e automações.
- Raciocínio analítico, capacidade de transformar dados em recomendações claras e boa comunicação para apresentar resultados.
- Foco em resultados e habilidade de trabalhar em ambiente dinâmico de serviços, com prioridade na experiência do cliente.
Diferenciais
- Experiência prévia em empresas de hospitalidade ou gestão hoteleira e entendimento de indicadores do setor.
- Conhecimento em técnicas de forecast de demanda e precificação dinâmica.
- Portfólio com projetos de análise de dados, dashboards ou modelos que demonstrem impacto operacional.
Sobre a Empresa
Accor’ é uma rede internacional de hospitalidade com forte atuação no Brasil e presença em várias cidades da Grande São Paulo. A unidade local tem porte médio, foco em experiência do cliente e ambiente colaborativo, onde aprendizado prático e desenvolvimento profissional são valorizados.
Se você quer crescer na área de dados aplicados ao setor hoteleiro e ampliar seu portfólio com projetos reais, esta vaga de Analista de Dados em Mauá é uma ótima oportunidade. Encorajamos você a se candidatar e mostrar como suas análises podem melhorar a experiência dos hóspedes e os resultados da operação.
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