Totvs
Buscamos um Consultor de Negócios em Campinas para atuar full‑time com atendimento ao cliente, análise de processos e implantação de soluções empresariais. Você será ponte entre comercial e técnica, participará de projetos reais e construirá portfólio, desenvolvendo competências em ERP, CRM, integração e gestão de mudanças.
Responsabilidades — Contribuições-chave
Suas principais atribuições:
- Mapeamento: Mapear necessidades e requisitos dos clientes locais por meio de discovery, entrevistas e análise de stakeholders; levantar requisitos funcionais e não funcionais para definição de escopo e arquitetura da solução.
- Propostas: Elaborar propostas técnicas e comerciais (TCO, ROI), preparar demonstrações, POCs e material técnico-comercial para posicionar soluções SaaS/On‑Premise e viabilizar fechamento na região.
- Reuniões: Conduzir reuniões, workshops e apresentações executivas; alinhar expectativas, negociar termos e atuar como ponto de contato entre cliente, comercial e times técnicos.
- Análise: Analisar processos e dados operacionais, modelagem de processos (BPMN), definição de KPIs e elaboração de planos de melhoria com base em relatórios e consultas SQL básicas.
- Implantação: Gerenciar implantação e configuração de sistemas (ERP/CRM), coordenar sprints de entrega, integração via API, testes, migração de dados e validação funcional com o cliente.
- Pós‑venda: Acompanhar adoção pós‑go‑live, monitorar SLAs, implementar planos de sucesso do cliente (Customer Success), medir NPS e mitigar riscos de churn.
Requisitos Essenciais
- Formação: Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Engenharia, TI, Economia ou áreas correlatas; perfil consultivo será valorizado.
- Experiência: Experiência prévia em consultoria, vendas técnicas, implementação de sistemas ou atendimento a clientes (estágio/entry level considerado mediante potencial técnico).
- Comunicação: Comunicação clara e habilidade para apresentar soluções complexas, influenciar stakeholders e conduzir negociações comerciais e técnicas.
- Presencialidade: Disponibilidade para trabalho presencial em Campinas e atendimento a clientes na região; deslocamentos locais esperados.
- Conhecimentos: Conhecimento básico em ERP, CRM, conceitos de integração (APIs), configuração de módulos e familiaridade com relatórios e dashboards.
- Analítico: Capacidade analítica para interpretar dados, propor melhorias de processo e traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas.
- Gestão: Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultâneos, priorizar entregas e trabalhar em times multifuncionais.
O que oferecemos
- Experiência com implantação de software empresarial Totvs ou similares (ERP/CRM)
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e gestão de projeto
- Inglês intermediário (leitura técnica) e certificações relevantes (PMI, ITIL ou afins)
Sobre a Empresa
Totvs é referência nacional em soluções de tecnologia e gestão empresarial, focada em inovação, transformação digital e sucesso do cliente em diversos setores.
Dúvidas Frequentes
A vaga é presencial?
Sim — a posição exige trabalho presencial em Campinas com atendimentos presenciais na região conforme necessidade do cliente.
Aceitam candidatos em início de carreira ou estágio?
Sim — consideramos candidatos em início de carreira e estagiários com perfil consultivo e capacidade técnica; destaque experiências práticas e vontade de aprender.
Quais ferramentas e conhecimentos são esperados?
Valorizamos conhecimento em ERP, CRM, conceitos de integração via API, SQL básico, modelagem de processos (BPMN) e experiência com dashboards analíticos.
Envie seu currículo e portfólio técnico com exemplos de projetos ou documentação relevante. Candidatos com perfil consultivo e disponibilidade para atuação presencial em Campinas serão priorizados.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Totvs.
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