Supermercados Carone
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em São José do Rio Preto, com atuação no varejo alimentar local. Você fará parte de uma equipe que presta atendimento a filiais e lojas, garantindo disponibilidade dos sistemas de PDV, redes e equipamentos para que as operações do dia a dia ocorram sem interrupções.
Responsabilidades
- Atendimento a chamados de infraestrutura e aplicações em níveis N1 e N2, com registro e acompanhamento até a resolução.
- Diagnóstico e correção de falhas em desktops, terminais de caixa, impressoras fiscais e periféricos de loja.
- Suporte a conectividade de rede local (LAN/Wi‑Fi) e verificação de roteadores/switches básicos.
- Instalação, configuração e atualização de software, patches e antivírus em sistemas de ponto de venda e estações de trabalho.
- Orientação remota e presencial para equipes de loja sobre procedimentos operacionais e uso de equipamentos.
- Elaboração de relatórios de incidentes e sugestões de melhorias para reduzir recorrência de problemas.
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico N1/N2, preferencialmente em varejo ou ambiente com alta demanda transacional.
- Conhecimentos em Windows (7/10/11), Linux básico, redes TCP/IP, DHCP e DNS.
- Familiaridade com manutenção de hardware, configuração de impressoras fiscais e terminais PDV.
- Boa comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão em lojas com movimento intenso.
- Disponibilidade para deslocamentos locais em São José do Rio Preto e suporte escalonado entre filiais.
- Desejável curso técnico em informática, redes ou certificações em suporte (CompTIA, Cisco ou equivalentes).
Diferenciais
- Experiência em ambientes de varejo alimentar, com conhecimento de integrações entre ERP e PDV.
- Conhecimento em ferramentas de helpdesk e monitoramento remoto.
- Habilidades em automatização de tarefas simples e scripts para manutenção preventiva.
Sobre a Empresa
Supermercados Carone’ é uma rede privada do varejo alimentar com atuação regional e diversas lojas no interior de São Paulo. A empresa valoriza operações eficientes, atendimento ao cliente e investimento em tecnologia para melhorar a experiência nas lojas. A cultura é colaborativa, com oportunidades de aprendizado prático e desenvolvimento técnico para quem atua na equipe de suporte.
Se você busca uma oportunidade onde poderá crescer como profissional de Suporte Técnico (N1/N2) em São José do Rio Preto, atuando diretamente no varejo alimentar e ampliando seu portfólio com casos práticos, candidate-se — queremos conhecer seu perfil e experiência.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
