Grupo Ser Educacional
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Betim, MG para atuar em uma instituição de educação privada, oferecendo suporte a usuários, manutenção de infraestrutura e participação em projetos de nuvem voltados à transformação digital do ensino.
Responsabilidades
- Atender chamados de usuários, diagnóstico e resolução de incidentes nos níveis N1 e N2, presencialmente e remotamente.
- Administrar e monitorar servidores, serviços de diretório, backup e ambientes em cloud (IaaS/PaaS) garantindo disponibilidade.
- Configurar, implantar e manter estações de trabalho, redes locais (LAN/WLAN) e dispositivos de perímetro.
- Documentar procedimentos, alterações e soluções no sistema de gestão de conhecimento e participar de rotinas de SLA.
- Colaborar em projetos de migração para nuvem, automação e segurança da informação, incluindo testes e validações.
- Orientar professores e equipes administrativas sobre boas práticas tecnológicas e uso de plataformas educacionais.
Requisitos
- Experiência prática em suporte N1/N2, com conhecimento em Windows Server, Active Directory, e serviços de diretório.
- Familiaridade com soluções cloud (Azure, AWS ou Google Cloud), redes TCP/IP, DHCP, DNS e protocolos comuns.
- Noções de virtualização (VMware/Hyper-V), scripts básicos (PowerShell, Bash) e ferramentas de monitoramento.
- Boa comunicação, postura de atendimento ao usuário e capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar.
- Disponibilidade para atuar em Betim e realização de atendimentos presenciais conforme demanda.
Diferenciais
- Certificações como CompTIA, Microsoft Azure, AWS ou similares.
- Experiência prévia no setor educacional ou com plataformas de ensino a distância.
- Conhecimento em automação de rotinas e infraestrutura como código (IaC).
Sobre a Empresa
‘Grupo Ser Educacional’ é uma instituição privada de ensino com presença nacional e unidades na região, focada em ensino superior e técnico. A empresa tem porte médio-grande, cultura colaborativa e investimentos contínuos em tecnologia aplicada à educação, oferecendo oportunidades reais de desenvolvimento técnico e construção de portfólio.
Se você busca crescimento técnico e pratica em ambientes híbridos de TI, essa vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Infra/Cloud em Betim é uma ótima oportunidade para ampliar seu portfólio e contribuir com a transformação digital da educação. Candidate-se e venha fazer parte da equipe local.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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