XP Inc.
Procuramos você para a vaga de Analista de Suporte Pleno em Mogi das Cruzes — uma oportunidade para atuar em serviços financeiros ajudando a manter a operação de TI estável e segura em um ambiente dinâmico. Na posição, você terá contato direto com usuários, infraestrutura e aplicações corporativas, com espaço para desenvolvimento técnico e para fortalecer seu portfólio profissional.
Responsabilidades
- Atender e resolver chamados de 2º nível relacionados a sistemas financeiros, redes, estações de trabalho e acessos, garantindo SLA e qualidade no atendimento.
- Realizar diagnósticos, monitoramento e correções em servidores, serviços de autenticação e backups, propondo melhorias quando necessário.
- Instalar, configurar e atualizar softwares corporativos e ferramentas de segurança, além de documentar procedimentos técnicos.
- Suportar integrações entre sistemas e colaborar com equipes de desenvolvimento e operações em incidentes e mudanças.
- Conduzir treinamentos rápidos e produzir materiais de suporte para usuários finais, promovendo boas práticas de uso e segurança.
Requisitos
- Experiência de 2+ anos em suporte técnico ou infraestrutura, preferencialmente no setor financeiro ou em empresas de porte médio/grande.
- Conhecimento em Windows Server, Active Directory, virtualização (VMware/Hyper-V) e redes TCP/IP.
- Habilidade para trabalhar com ferramentas de ticketing, monitoramento e troubleshooting (logs, comandos de rede, scripts básicos).
- Boa comunicação, capacidade de priorização e foco em atendimento ao usuário; postura proativa para resolução de problemas.
- Ensino superior em andamento ou completo em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas será valorizado.
Diferenciais
- Certificações como CompTIA, MCSA, ITIL ou certificações de virtualização/cloud.
- Experiência com automação básica (scripts PowerShell/Bash) e ferramentas de gerenciamento remoto.
Sobre a Empresa
‘XP Inc.’ atua no segmento de serviços financeiros com presença nacional e foco em tecnologia e atendimento ao cliente. É uma empresa de grande porte que valoriza inovação, compliance e desenvolvimento contínuo dos colaboradores. A cultura incentiva autonomia, aprendizado prático e colaboração entre times multidisciplinares.
Se você busca crescer na área de infraestrutura e atendimento técnico, esta vaga de Analista de Suporte Pleno em Mogi das Cruzes oferece aprendizado real em ambientes críticos e oportunidades para agregar valor ao seu portfólio. Candidate-se e venha contribuir com soluções que impactam diretamente operações financeiras na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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