XP Investimentos
Procuramos estudantes proativos para vaga de Estágio em Tecnologia da Informação Service Desk em Diadema, SP, em uma equipe que atende clientes internos de uma empresa de serviços financeiros. Esta oportunidade é ideal para quem busca aprendizado prático em suporte técnico, crescimento profissional e contato direto com operações de TI em ambiente corporativo.
Responsabilidades
- Atender chamados de primeiro nível via telefone, chat e sistema de tickets, registrando informações com clareza.
- Diagnosticar e resolver problemas comuns de hardware, software, rede e acesso, escalando quando necessário.
- Instalar e configurar estações de trabalho, periféricos e aplicações padrão da empresa.
- Auxiliar na manutenção de inventário de ativos de TI e atualização de documentação técnica.
- Contribuir em projetos de melhoria contínua do Service Desk e participar de treinamentos internos.
Requisitos
- Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
- Conhecimentos básicos em Windows, pacotes Office, troubleshooting de redes e suporte a aplicativos corporativos.
- Boa comunicação verbal e escrita, atenção a detalhes e orientação a atendimento ao usuário.
- Capacidade de organização, priorização de chamados e trabalho em equipe.
- Disponibilidade para estagiar presencialmente em Diadema e cumprir carga horária compatível com estágio.
Diferenciais
- Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de tickets (ServiceNow, Freshdesk, GLPI ou similares).
- Noções de segurança da informação, autenticação e controle de acesso.
- Inglês técnico para leitura de documentação e comunicação básica.
Sobre a Empresa
‘XP Investimentos’ é uma instituição privada do setor de serviços financeiros com atuação nacional e presença em diversas regiões, incluindo centros industriais e corporativos próximos a Diadema. A cultura privilegia desenvolvimento contínuo, meritocracia e oportunidades de aprendizado prático para estagiários.
Se você deseja fortalecer seu portfólio técnico e atuar diretamente com atendimento e suporte em um ambiente de serviços financeiros, esta vaga de Estágio em Tecnologia da Informação Service Desk em Diadema é uma excelente chance. Candidate-se para crescer profissionalmente e ganhar experiência prática na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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