Kroton Educacional
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno Infra/Cloud em Jundiaí para atuar em ambiente de tecnologia voltado ao setor de educação privada. Você fará suporte e manutenção de infraestrutura on‑premises e em cloud, contribuindo diretamente para a continuidade dos serviços educacionais e para a qualidade da experiência de alunos e colaboradores.
Responsabilidades
- Atender e resolver chamados de N1 e escalonar incidentes de N2, garantindo SLAs e comunicação clara com os usuários.
- Administrar servidores Windows/Linux, virtualização (VMware/Hyper‑V) e serviços de rede (DNS, DHCP, VPN).
- Gerenciar e operar recursos em cloud (AWS, Azure ou GCP): provisionamento, automação básica e monitoramento.
- Executar tarefas de backup, recuperação e segurança da informação, aplicando melhores práticas de hardening e controle de acessos.
- Documento técnico: criar e manter runbooks, procedimentos e relatórios de incidentes e mudanças.
- Colaborar com times de projetos para movimentações de Infracstructure as Code e implantação de novas soluções educacionais.
Requisitos
- Experiência comprovada como técnico ou analista de infraestrutura (N1/N2), preferencialmente em ambientes educacionais ou corporativos.
- Conhecimento em Linux (bash), Windows Server, Active Directory e ferramentas de gerenciamento remoto.
- Experiência prática com cloud (EC2, S3, Azure VMs, IAM) e conceitos de rede (TCP/IP, VLANs, firewall).
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Prometheus, Datadog) e backup.
- Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar com prioridade em ambiente dinâmico; atitude proativa para documentar e melhorar processos.
- Graduação em TI, certificações relevantes (ex.: CompTIA, AWS, Microsoft) ou experiência equivalente.
Diferenciais
- Conhecimento em automação (Ansible, Terraform) e scripts (Python, PowerShell).
- Experiência prévia no segmento de educação privada ou atuação em projetos de TI para ensino.
- Certificações avançadas em cloud (AWS Certified, Azure Administrator) ou segurança da informação.
Sobre a Empresa
A instituição ‘Kroton Educacional’ é um grupo privado de educação com atuação nacional e presença em diversas cidades do interior paulista, incluindo a região de Jundiaí. Com porte grande, a empresa valoriza inovação, desenvolvimento profissional e oferece ambiente colaborativo voltado à transformação digital no ensino.
Se você busca uma oportunidade desafiadora para crescer em infraestrutura e cloud, esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Pleno Infra/Cloud em Jundiaí oferece aprendizado prático, construção de portfólio técnico e impacto direto na operação educacional local — inscreva‑se e venha fazer parte da equipe.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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