Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Maringá para atuar em ambiente de indústria leve, oferecendo suporte a usuários e infraestrutura de TI com foco em disponibilidade e melhoria contínua do parque tecnológico.
Responsabilidades
- Atender chamados de hardware e software, realizando diagnóstico e resolução no primeiro e segundo nível.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicações corporativas e drivers em desktops e notebooks.
- Administrar contas de usuário, permissões e políticas de acesso em Active Directory e ferramentas correlatas.
- Monitorar servidores e serviços, executar rotinas de backup básicas e colaborar em planos de continuidade.
- Documentar procedimentos, soluções e ocorrências para base de conhecimento interna.
- Participar de projetos de melhoria da infraestrutura, incluindo rede, segurança e automação de processos.
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico N1 e N2, preferencialmente em ambiente corporativo industrial.
- Conhecimento em Windows (10/11/Server), Linux básico, Office 365 e virtualização (VMware/Hyper-V).
- Noções de redes (TCP/IP, VLANs, roteadores e switches) e segurança básica (antivírus, políticas de senha).
- Habilidades de atendimento ao usuário: comunicação clara, paciência e foco em resolução.
- Organização para gerenciar filas de chamados e priorizar incidentes críticos.
- Ensino técnico ou superior em TI, ou certificações relevantes (CompTIA, Microsoft, Cisco) serão valorizadas.
Diferenciais
- Experiência em ambientes de manufatura leve ou integração com sistemas de produção (ERP, MES).
- Conhecimentos em automação industrial, protocolos industriais básicos ou integração IoT.
- Certificações específicas de segurança da informação ou gestão de serviços (ITIL).
Sobre a Empresa
A posição está aberta em ‘Weg’, empresa do setor de indústria leve com atuação nacional e forte presença em tecnologia e inovação. A companhia tem porte grande, cultura orientada a desenvolvimento técnico e incentivo a capacitação contínua.
Esta oportunidade de Suporte Técnico (N1/N2) em Maringá é ideal se você quer ampliar seu portfólio, aprender com desafios reais de infraestrutura em ambiente industrial e atuar localmente. Se você busca crescimento técnico e impacto direto na operação, inscreva-se para concorrer a essa vaga em Maringá, PR.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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