Flinks Tecnologia
Procuramos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Maringá, para atuar no suporte a clientes e equipes internas dentro do setor de serviços financeiros. Você terá oportunidade de trabalhar com atendimento a chamados, resolução de incidentes de hardware e software e contribuir para a melhoria contínua de processos em uma área estratégica.
Responsabilidades
- Atender e registrar chamados no sistema de service desk, realizando triagem e priorização conforme impacto e urgência.
- Realizar diagnóstico e solução de problemas em estações de trabalho, impressoras, redes locais e sistemas operacionais (Windows/Linux).
- Executar escalonamento para N3 ou fornecedores quando necessário, acompanhando o progresso e comunicando o status ao usuário.
- Instalar, configurar e atualizar softwares corporativos, garantindo conformidade com políticas de segurança e licenciamento.
- Documentar procedimentos e rotinas, contribuindo para a base de conhecimento e para a padronização do atendimento.
- Participar de projetos de infraestrutura e melhorias, fornecendo suporte técnico e testes em ambiente produtivo.
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico N1 e N2, preferencialmente em empresas de serviços ou financeiros.
- Conhecimentos sólidos em Windows 10/11, noções de Linux, redes TCP/IP, DHCP, DNS e VPN.
- Habilidade para suporte remoto e presencial, com uso de ferramentas de acesso remoto e ticketing.
- Boa comunicação, foco em atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar sob demanda e em turnos, se necessário.
- Organização, proatividade e facilidade para criar documentação clara para usuários e equipe.
- Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em TI, redes ou áreas correlatas é desejável.
Diferenciais
- Conhecimento em ambientes de virtualização (VMware, Hyper-V) e serviços em nuvem.
- Certificações como CompTIA A+, Microsoft ou ITIL Foundation.
- Experiência prévia em atendimento a clientes de serviços financeiros e sistemas de gestão bancária.
Sobre a Empresa
‘Flinks Tecnologia’ é uma empresa privada atuante no segmento de serviços financeiros e soluções de dados, com presença crescente em todo o Brasil e proximidade com clientes na região Sul. De porte médio, valoriza cultura colaborativa, desenvolvimento técnico e oportunidades de crescimento para profissionais de TI.
Esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Maringá oferece aprendizado prático, ampliação de portfólio e contato direto com projetos relevantes para o mercado financeiro regional. Se você busca atuar em um ambiente dinâmico na cidade, com possibilidade de evolução técnica, inscreva-se e venha contribuir com a equipe.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
