Brasil e atuação regional em apoio a clientes e parceiros. É de porte médio a gra
Procuramos um profissional proativo para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Maringá, PR, para atuar em serviços financeiros com foco em atendimento a usuários, manutenção de infraestrutura e suporte a aplicações críticas. Esta posição oferece aprendizado prático em ambiente regulado e oportunidade de desenvolvimento técnico e de carreira.
Responsabilidades
- Atender chamados de hardware, software e rede, registrando soluções e follow-up em sistema de ticketing.
- Realizar diagnóstico e resolução de incidentes N1 e escalonamento para N2 quando necessário.
- Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, impressoras e periféricos.
- Apoiar na administração de contas, permissões e políticas de segurança em ambientes Windows e sistemas baseados em nuvem.
- Participar de projetos de melhoria contínua, documentação de procedimentos e base de conhecimento.
- Contribuir para treinamentos internos e orientações aos usuários, promovendo boa experiência do cliente interno.
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento de suporte técnico (N1 e N2) — boa base em troubleshooting.
- Conhecimentos em administração Windows, Active Directory, conectividade TCP/IP e suporte a Office 365/G Suite.
- Familiaridade com ferramentas de ticketing, antivírus corporativo e conceitos de gestão de privilégios.
- Capacidade de comunicação clara com usuários, organização e atitude orientada a solução.
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Maringá e participar de plantões ou escalas quando necessário.
Diferenciais
- Certificações como CompTIA A+, MTA, Microsoft ou experiência com ferramentas de monitoramento.
- Conhecimento em plataformas financeiras, segurança da informação e processos de compliance.
Sobre a Empresa
“Stone” é uma empresa privada do setor de serviços financeiros com presença no’Brasil e atuação regional em apoio a clientes e parceiros. É de porte médio a gra’nde, com cultura orientada à inovação, atendimento e desenvolvimento de talentos, oferecendo oportunidades de crescimento técnico e aprendizado prático.
Se você busca uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) em Maringá com foco em serviços financeiros, venha desenvolver seu portfólio técnico, aprender com casos reais do segmento e fazer parte de uma equipe colaborativa. Encorajamos sua candidatura se você quer crescer profissionalmente na região.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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