Lojas Americanas
Como Gerente de Loja em Campinas na Lojas Americanas, você liderará operações e times para impulsionar vendas, margens e qualidade de atendimento. Buscamos profissional com visão comercial, foco em execução operacional e capacidade de desenvolver equipes — oportunidade para crescimento com autonomia e impacto local desde o primeiro dia.
Missão e Impacto — Responsabilidades
Atividades centrais para garantir desempenho comercial, execução operacional e experiência do cliente:
- Liderança: Conduzir, treinar e engajar a equipe (recrutamento, onboarding, coaching e avaliação por competências), promovendo cultura de alta performance e retenção de talentos.
- Vendas: Garantir alcance de metas comerciais e crescimento de ticket médio por meio de gestão de categorias, promoções e execução de estratégias comerciais em PDV.
- Gestão de Estoque: Supervisionar controle de estoque, ciclo de inventário, rotatividade (turnover) e práticas FIFO; reduzir rupturas e excessos com ações de reposição e planejamento contínuo.
- KPI e Análise: Monitorar KPIs (venda diária, margem bruta, GMROI, shrinkage, ticket médio) e elaborar planos de ação corretiva com foco em melhoria contínua.
- Atendimento: Assegurar excelência no atendimento ao cliente, SLA de resolução de ocorrências, gestão de reclamações e promoção de experiências omnichannel positivas.
- Operações: Planejar escalas, otimizar custos operacionais, garantir eficiência no PDV, fluxo de caixa diário e conformidade com processos logísticos e de segurança.
Requisitos e Competências
- Experiência: Experiência comprovada em gestão de loja ou coordenação de equipe no varejo, preferencialmente com metas de vendas e gestão de P&L.
- Liderança: Habilidade para liderar, comunicar metas, desenvolver pessoas e gerir conflitos com foco em resultados e indicadores.
- Conhecimentos: Familiaridade com indicadores comerciais, controle de estoque, processos de inventário e ferramentas de PDV/ERP; interpretação de relatórios gerenciais.
- Disponibilidade: Residência ou disponibilidade para atuar em Campinas com flexibilidade de jornada para demandas da operação (fins de semana e feriados).
- Formação: Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins será valorizada; cursos técnicos de gestão de varejo são diferenciais.
O que oferecemos
- Experiência em grandes redes de varejo e operações multicanais
- Conhecimento em ERP, OMS, ferramentas de gestão de estoque e integração PDV/e‑commerce
- Vivência em projetos de redução de shrinkage e otimização de margem (melhoria de mix e pricing execution)
Sobre a Empresa
Lojas Americanas é referência nacional no varejo, com amplo sortimento, operações multicanais e foco na experiência do cliente. Oferece desenvolvimento profissional em processos de grande escala.
Dúvidas Frequentes
Qual a localização exata da vaga?
A vaga é para atuação presencial em Campinas; a localização exata será informada na etapa de contato para entrevistas.
Quais são os principais benefícios e a faixa salarial?
Oferecemos pacote competitivo compatível com o mercado, incluindo benefícios padrão (vale transporte/alimentação, benefícios corporativos) e oportunidades de bonificação por metas.
Que ferramentas e sistemas são usados na operação?
Utilizamos sistemas de PDV e ERP para controle de estoque e vendas; conhecimento prévio em ERPs e ferramentas de gestão é um diferencial.
Candidate-se com currículo atualizado e destaque suas realizações em gestão de loja. Selecionaremos profissionais alinhados ao perfil para as próximas etapas.
* O VagasFlix atua apenas na divulgação da vaga da empresa Lojas Americanas.
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