🔍 Oportunidade de Emprego: Suporte Técnico Remoto – ‘Totvs’
A ‘Totvs’, uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, está buscando um profissional talentoso e dedicado para integrar nossa equipe de Suporte Técnico. Se você é apaixonado por tecnologia, adora resolver problemas e busca uma oportunidade de trabalho remoto, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
– Prestar suporte técnico remoto a clientes, ajudando na resolução de problemas e dúvidas relacionadas aos nossos produtos e serviços.
– Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de software e hardware.
– Orientar os clientes na utilização eficiente dos sistemas Totvs.
– Documentar procedimentos, soluções e interações com clientes.
– Colaborar com a equipe para a melhoria contínua dos processos de suporte.
Requisitos:
– Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico.
– Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.
– Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
– Capacidade de trabalhar de forma autônoma e remota.
– Residir na região de Campinas.
– Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
Diferenciais:
– Experiência com sistemas de gestão empresarial (ERP) Totvs.
– Certificações na área de TI.
– Conhecimento em ferramentas de atendimento e suporte remoto.
Benefícios:
– Trabalho 100% remoto.
– Plano de saúde e odontológico.
– Vale-refeição ou alimentação.
– Auxílio home office.
– Programa de desenvolvimento profissional e treinamentos contínuos.
Gostaríamos de conhecer você e entender como suas habilidades podem contribuir para nossa equipe e para a satisfação de nossos clientes. Venha fazer parte da ‘Totvs’ e ajude-nos a transformar negócios por meio da tecnologia!
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Junte-se a nós na ‘Totvs’ e faça parte de uma empresa inovadora, comprometida com o crescimento e a valorização de seus colaboradores! 🚀
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