Oportunidade de Emprego: Analista de Atendimento ao Cliente (Remoto) – São Luís
A ‘Magazine Luiza’ está em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente altamente motivado e focado em proporcionar uma excelente experiência para nossos clientes. Se você está sediado em São Luís e tem paixão por resolver problemas e ajudar as pessoas, queremos ouvir de você!
Responsabilidades:
– Fornecer suporte excepcional aos clientes via telefone, e-mail e chat.
– Identificar, analisar e resolver problemas e dúvidas dos clientes de maneira eficiente e precisa.
– Acompanhar as solicitações dos clientes garantindo a resolução em tempo hábil.
– Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da ‘Magazine Luiza’.
– Contribuir para melhoria dos processos de atendimento ao cliente, sugerindo novas práticas e soluções.
Requisitos:
– Ensino Médio completo, preferencialmente cursando Ensino Superior.
– Experiência prévia com atendimento ao cliente ou em áreas similares.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
– Proatividade, paciência e habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
– Computador pessoal e conexão de internet estável para execução das atividades remotamente.
Benefícios:
– Trabalho remoto com flexibilidade de horário.
– Ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.
– Plano de carreira com possibilidades de crescimento.
– Acesso a cursos e treinamentos para desenvolvimento profissional.
– Apoio em saúde mental e bem-estar.
Faça parte do time ‘Magazine Luiza’ e ajude a construir histórias de sucesso junto com nossos clientes! Se você se identifica com o perfil e quer crescer conosco, esta é a sua chance!
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