Aurora Alimentos
Estamos recrutando para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior SaaS em Montes Claros para atuar no atendimento e suporte a clientes no segmento de agroindústria. Buscamos profissional com perfil analítico, boa comunicação e vontade de aprender em ambiente técnico.
A posição está conectada ao dia a dia profissional de Montes Claros/MG, considerando demandas e rotinas locais. O mercado de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior SaaS em Montes Claros costuma manter demanda constante em empresas locais de diferentes segmentos.
Responsabilidades
- Atender chamados de clientes via telefone, chat e sistema de tickets com resolução inicial
- Investigar e diagnosticar problemas técnicos em plataforma SaaS, encaminhando quando necessário
- Documentar procedimentos, soluções e base de conhecimento para facilitar apoio futuro
- Realizar testes e reproduzir incidentes em ambientes de demonstração para validar correções
- Apoiar nas rotinas de configuração de contas, permissões e integrações básicas do sistema
Requisitos
- Ensino técnico ou superior cursando em TI, computação ou áreas relacionadas
- Conhecimento básico em redes, protocolos e diagnóstico de conectividade
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico é desejável
- Familiaridade com sistemas SaaS, administração de contas e uso de tickets
- Boa comunicação escrita e verbal para orientar clientes e registrar ocorrências
Diferenciais
- Experiência com soluções para o agronegócio ou software de gestão agrícola
- Conhecimento em integração via APIs e noções de bancos de dados
Sobre a Empresa
Aurora Alimentos’é uma empresa privada do setor agroindustrial com atuação nacional e operações em Minas Gerais. Porte médio a grande, com foco em sustentabilidade operacional e desenvolvimento técnico interno. ‘Aurora Alimentos’.
Se você busca desenvolver carreira técnica e ampliar seu portfólio em atendimento e suporte de plataformas, considere candidatar-se a esta vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior SaaS em Montes Claros. A posição oferece aprendizado prático em um ambiente ligado ao agronegócio local — inscreva-se para contribuir com soluções e crescer profissionalmente em Montes Claros, MG.
Perguntas frequentes
- Onde acontece o trabalho? A atuação é indicada para a região de Montes Claros/MG. Em contato com a empresa você confirma local exato e rotina.
- Qual é a melhor forma de se candidatar? Leia a descrição completa, organize um currículo claro e objetivo e envie sua candidatura apenas se seu perfil estiver alinhado aos requisitos. Esta é uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior SaaS em Montes Claros/MG.
- Como funciona o processo seletivo? Em geral, após a candidatura a empresa avalia os perfis e pode seguir com entrevista, testes ou dinâmicas. Os passos variam conforme a organização.
- É necessário ter experiência? Algumas vagas exigem vivência anterior, outras aceitam perfis em desenvolvimento. O importante é comprovar aderência ao que foi pedido.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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