AES Brasil
Buscamos um profissional para a vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em São Paulo, atuando com atendimento a usuários e resolução de incidentes em ambientes Windows e redes. Você fará parte de uma equipe técnica em empresa do setor de energia e saneamento, com foco em suporte operacional e melhoria contínua.
Esta oportunidade tem foco em atuação na região de São Paulo/SP, em um contexto urbano e empresarial típico da cidade. Em São Paulo/SP, há espaço para profissionais de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior que buscam estabilidade e evolução na carreira.
Responsabilidades
- Atender chamados de usuários internos por meio de sistema de tickets, registrando ações e prazos com clareza
- Diagnosticar e resolver incidentes de hardware, software e conectividade em estações de trabalho Windows
- Prestar suporte N1 e escalonar casos para N2 ou fornecedores quando necessário, acompanhando o desfecho
- Instalar, configurar e atualizar softwares corporativos, antivírus e ferramentas de produtividade
- Participar de projetos de implantação e manutenção de redes locais e recursos compartilhados
- Documentar procedimentos, soluções recorrentes e contribuir para base de conhecimento da equipe
Requisitos
- Ensino técnico completo ou cursando superior em TI, redes ou áreas correlatas
- Experiência prévia com suporte a usuários, atendimento por chamado e uso de ferramentas de ticket
- Conhecimentos em Windows 10/11, Active Directory, configuração de impressoras e mapeamento de rede
- Noções de redes TCP/IP, DHCP, DNS e capacidade para troubleshooting básico em roteadores
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura voltada ao atendimento e resolução de problemas
- Disponibilidade para trabalhar em regime presencial em São Paulo e participar de plantões esporádicos
Diferenciais
- Certificações como CompTIA A+ ou Microsoft Modern Desktop Administrator
- Experiência anterior no setor de energia ou saneamento com ambientes industriais
Sobre a Empresa
A’AES Brasil’é uma empresa privada do setor de energia, com operações de geração e distribuição em diferentes regiões do país. Possui estrutura média a grande e cultura focada em segurança operacional, sustentabilidade e desenvolvimento técnico dos colaboradores. ‘AES Brasil’.
Se você busca desenvolver seu portfólio técnico e ampliar experiência prática, considere se candidatar à vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em São Paulo. Enfatizamos a relevância do aprendizado no dia a dia e a atuação local — envie sua candidatura se estiver em São Paulo, SP e interessado em crescer na área de suporte.
Perguntas frequentes
- Preciso ter experiência prévia? Depende do nível da vaga. Mesmo sem experiência formal, você pode destacar cursos, projetos acadêmicos ou trabalhos voluntários relacionados.
- Onde acontece o trabalho? A atuação é indicada para a região de São Paulo/SP. Em contato com a empresa você confirma local exato e rotina.
- Qual é a melhor forma de se candidatar? Leia a descrição completa, organize um currículo claro e objetivo e envie sua candidatura apenas se seu perfil estiver alinhado aos requisitos. Esta é uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em São Paulo/SP.
- Como funciona o processo seletivo? Em geral, após a candidatura a empresa avalia os perfis e pode seguir com entrevista, testes ou dinâmicas. Os passos variam conforme a organização. Esta é uma vaga de Suporte Técnico (N1/N2) Júnior em São Paulo/SP.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
Compartilhe!
