Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte Remoto (Campo Grande)
A ‘Amazon’ está expandindo sua equipe e busca um Analista de Suporte para atuar de forma remota, com base em Campo Grande. Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, essa é sua chance de fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia do mundo!
Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da ‘Amazon’;
– Diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software;
– Auxiliar na instalação e configuração de sistemas e aplicativos;
– Orientar os usuários finais sobre práticas recomendadas e solucionar dúvidas;
– Documentar todos os procedimentos e soluções adotadas;
– Colaborar com diferentes equipes para melhorar continuamente os processos de suporte.
Requisitos:
– Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
– Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows, macOS e Linux;
– Familiaridade com redes de computadores e configuração de dispositivos;
– Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita;
– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
– Certificações na área de TI serão um diferencial.
Benefícios:
– Trabalho 100% remoto;
– Flexibilidade de horário;
– Salário competitivo e pacotes de benefícios atraentes;
– Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional;
– Ambiente de trabalho inclusivo e inovador.
Local: Remoto (base em Campo Grande)
Venha fazer parte da ‘Amazon’ e contribuir para melhorar a experiência de nossos clientes com suas habilidades e conhecimentos técnicos!
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