Teleperformance
Procuramos você para a vaga de Operador de Telemarketing em Brasília para atuar em atendimento ativo e receptivo, oferecendo soluções aos clientes com foco em qualidade e metas. Se você tem boa comunicação, vontade de aprender e quer desenvolver habilidades práticas em atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser sua porta de entrada para crescimento profissional na região.
Responsabilidades
- Atender chamadas e realizar contatos telefônicos com clientes, registrando informações com clareza no sistema.
- Esclarecer dúvidas, apresentar produtos e serviços, e conduzir negociações com foco em conversão e satisfação.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPI) e contribuir para o alcance de metas da equipe.
- Manter a organização e atualização dos registros de atendimento no CRM.
- Encaminhar ocorrências complexas para os níveis apropriados e acompanhar follow-ups até a resolução.
Requisitos
- Ensino médio completo; desejável cursando ensino superior em áreas como Administração, Comunicação ou afins.
- Boa comunicação verbal, persuasão e habilidade para escutar ativamente.
- Conhecimento básico em informática (pacote Office e navegação em sistemas web).
- Disponibilidade para trabalhar em horário integral e regime presencial em Brasília.
- Perfil proativo, organizado e com foco em atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência prévia em call center ou teleatendimento.
- Familiaridade com sistemas CRM e atendimento multicanal (chat, e-mail e telefone).
Sobre a Empresa
‘Teleperformance’ é uma empresa global de terceirização de processos de atendimento com operação consolidada no Brasil e presença na região de Brasília, oferecendo oportunidades de desenvolvimento, treinamentos contínuos e possibilidade de atuação em projetos diversos, que enriquecem seu portfólio profissional.
Se você busca uma vaga de Operador de Telemarketing em Brasília com oportunidade de aprendizado prático e crescimento, inscreva-se para fazer parte de uma equipe dedicada ao atendimento de excelência na cidade. Candidate-se e venha desenvolver sua carreira em Brasília.
* O VagasFlix é um agregador de vagas e não possui vínculo direto com as empresas mencionadas.
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