Oportunidade de Estágio em Suporte Técnico
A ‘Samsung’ busca estagiários para integrar a equipe de Suporte Técnico em nossa unidade localizada em Campinas-SP. Esta é uma excelente oportunidade para você que deseja iniciar sua carreira em uma das líderes globais no setor de tecnologia e eletrônicos!
Atividades Principais:
– Atender clientes via telefone, e-mail e chat, prestando suporte técnico relacionado aos nossos produtos;
– Diagnosticar problemas técnicos e orientar os clientes sobre a solução;
– Registrar todos os atendimentos e soluções em nosso sistema;
– Testar e validar novas funcionalidades dos produtos;
– Auxiliar na elaboração de manuais e tutoriais de uso.
Requisitos:
– Estar cursando Ensino Superior em áreas correlatas (Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, etc.);
– Conhecimento básico em informática e redes;
– Facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
– Habilidade para trabalhar em equipe;
– Interesse e disposição para aprender.
Diferenciais:
– Inglês intermediário;
– Experiência prévia em atendimento ao cliente;
– Conhecimento sobre produtos de tecnologia.
Benefícios:
– Bolsa-auxílio compatível com o mercado;
– Vale transporte;
– Vale refeição;
– Programa de desenvolvimento profissional.
Junte-se à ‘Samsung’ e comece sua jornada profissional em um ambiente inovador e desafiador.
Local de Trabalho:
Campinas – SP
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