🌟 Junte-se à nossa equipe dinâmica como Analista de Suporte Técnico na vibrante cidade de Fortaleza! Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidade para resolver problemas com eficiência, esta é a oportunidade perfeita para você. Trabalhe na ‘Tech Solutions’, uma empresa que valoriza inovação e desenvolvimento profissional.
Responsabilidades:
– Prover suporte técnico de primeira linha, garantindo a resolução eficaz de problemas dos usuários.
– Monitorar e manter sistemas e redes de TI, assegurando seu funcionamento ideal.
– Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir bugs em aplicações e sistemas.
– Documentar procedimentos e soluções para otimizar o atendimento e compartilhamento de conhecimento.
– Realizar treinamentos para usuários finais, melhorando o uso das tecnologias disponíveis.
Requisitos:
– Experiência comprovada com suporte técnico em ambientes de TI.
– Conhecimento sólido em redes, hardware e sistemas operacionais.
– Habilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
– Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
– Forte pensamento analítico e foco em solução de problemas.
Diferenciais:
– Certificações em áreas relacionadas à TI, como CompTIA A+ ou Network+.
– Experiência com ferramentas de ticketing, como Jira ou ServiceNow.
– Conhecimento em tecnologias de virtualização e soluções em nuvem.
Sobre a Empresa:
A Tech Solutions é uma empresa privada de médio porte que se destaca no setor de tecnologia, entregando soluções inovadoras para clientes de diversos segmentos. Com um ambiente colaborativo e focado em resultados, valorizamos o crescimento profissional e a satisfação de nossos colaboradores. Venha fazer parte de uma equipe que está sempre à frente no mercado!
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