🌟 Venha fazer parte do time do Hotel Iracema! 🌟 Se você está em busca de uma oportunidade para começar sua carreira em hotelaria na vibrante cidade de Fortaleza, esta é a sua chance! Estamos à procura de um Estagiário de Hotelaria que tenha paixão pelo atendimento ao cliente e desejo de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor.
Responsabilidades:
– Auxiliar no atendimento aos hóspedes, proporcionando uma experiência acolhedora desde o check-in até o check-out.
– Apoiar na organização e no controle de reservas e eventos internos.
– Colaborar com a equipe na manutenção da qualidade dos serviços de hospedagem.
– Participar na gestão de feedback dos hóspedes, buscando sempre a melhoria contínua.
– Contribuir para o cumprimento dos padrões de higiene e segurança do hotel.
– Assistir na comunicação entre os departamentos para garantir operações fluidas e eficazes.
Requisitos:
– Cursando ensino superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para resolver problemas de forma proativa.
– Capacidade de trabalhar em equipe, com foco no cliente.
– Disponibilidade para aprender e se adaptar rapidamente a novas situações.
Diferenciais:
– Experiência prévia em atendimento ao cliente.
– Conhecimentos em idiomas estrangeiros, especialmente inglês ou espanhol.
– Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira.
Sobre a Empresa:
O Hotel Iracema é um estabelecimento de médio porte, conhecido pela excelência no atendimento e por oferecer experiências memoráveis aos seus hóspedes. Localizado em Fortaleza, um dos destinos turísticos mais encantadores do Brasil, o hotel se destaca pela combinação de conforto, modernidade e um toque de hospitalidade local. Junte-se a nós e seja parte de uma equipe comprometida com a qualidade e a satisfação dos clientes!
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