Alelo
Junte-se à equipe da Alelo em Maceió como Analista de Cobrança. Buscamos profissional com perfil analítico e experiência em recuperação de crédito, negociação e controle de KPIs (DSO, índice de inadimplência). Atue na otimização de processos, conciliação contábil e integração com ERPs em ambiente corporativo e inovador.
Sua Rotina na Cobrança
Atividades-chave que guiarão seu dia a dia:
- Carteira: Gerenciar carteira de devedores por segmento e perfil de risco; priorizar ações com base em scoring, histórico e potencial de recuperação; executar follow-ups e formalizar acordos no sistema ERP.
- Negociação: Conduzir negociações estratégicas (amigáveis e negociações formais), propor acordos, consolidar planos de pagamento e reduzir perdas por meio de técnicas de negociação e scripts padronizados.
- Análise: Realizar conciliação contábil e reconciliações de saldos, análise de provisionamento e charge-off; identificar causas de inadimplência por produto e propor ações corretivas.
- Indicadores: Monitorar e reportar KPIs (DSO, recovery rate, % inadimplência), construir dashboards em Power BI/Excel e apresentar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
- Processos: Mapear e implementar melhorias em processos de cobrança, promover automações (RPA/API) e garantir integração com CRM, ERP e políticas de compliance.
Perfil Buscado
Qualificações e habilidades essenciais:
- Experiência: Mínimo 2 anos em cobrança, recuperação de crédito, financeiro ou contencioso; vivência em negociação de dívidas e gestão de carteira.
- Formação: Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas; cursos em crédito e cobrança são bem-vindos.
- Ferramentas: Domínio de Excel avançado (Tabelas Dinâmicas, Power Query/ VBA), experiência com ERPs (ex.: TOTVS, SAP, Senior) e ferramentas de BI (Power BI/Tableau).
- Conhecimentos: Conhecimento de conciliação contábil, fluxo de caixa, legislação consumerista (CDC) e rotinas de cobrança judicial/extrajudicial.
- Habilidades: Comunicação assertiva, forte capacidade de negociação, pensamento analítico, orientação para metas e tomada de decisão baseada em dados.
- Disponibilidade: Atuação presencial em Maceió, com disponibilidade para contatos com clientes e eventuais reuniões externas.
O que oferecemos (Diferenciais)
- Certificação em cobrança, crédito ou finanças
- Experiência com automação de cobrança (RPA) e integrações via API
- Conhecimento em prevenção a fraudes e compliance financeiro
Sobre a Empresa
A Alelo é referência nacional em soluções de benefícios corporativos, combinando tecnologia e inovação com cultura de desenvolvimento profissional e bem-estar dos colaboradores.
Dúvidas Frequentes
Qual a modalidade de contratação?
Contratação CLT/efetiva, com regime presencial em Maceió.
O cargo oferece possibilidade de trabalho remoto?
A posição exige presença em Maceió; eventuais flexibilidades pontuais podem ser avaliadas conforme política interna.
Como é o processo seletivo?
Triagem de currículo, entrevista técnica, estudo de caso ou teste prático e entrevista com RH; referências e comprovação de experiência poderão ser solicitadas.
Candidate-se agora enviando seu currículo pelo portal da Alelo. Contribua com nossas métricas de recuperação e evolua em uma carreira de impacto.
* Nota de Transparência: Esta vaga é de inteira responsabilidade de Alelo. O VagasFlix apenas agrega a oportunidade.
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