🌟 Junte-se à equipe Teleperformance em Maceió como Atendente de Call Center! 🌟
Se você é apaixonado por ajudar pessoas e está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, esta é a oportunidade perfeita para você! Aqui na Teleperformance, valorizamos a excelência no atendimento e estamos sempre à procura de talentos que desejam crescer conosco.
Responsabilidades:
– Atender e resolver de forma eficaz as solicitações dos clientes via telefone.
– Manter um registro atualizado das interações com os clientes no sistema da empresa.
– Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos de atendimento.
– Identificar e escalar questões mais complexas para os supervisores.
– Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento cordial e eficiente.
Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma rápida e criativa.
– Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center.
– Habilidade para trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
– Foco no cliente e capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais:
– Conhecimento em CRM e outras ferramentas de atendimento.
– Fluência em inglês ou outro idioma estrangeiro.
– Certificações ou cursos em atendimento ao cliente.
Sobre a Empresa:
A Teleperformance é uma empresa global líder em soluções de atendimento ao cliente, com uma reputação sólida e presença em diversos países. Com um time diversificado e apaixonado, nossa missão é proporcionar um atendimento excepcional e inovador para todos os nossos clientes. Venha fazer parte dessa história de sucesso!
Compartilhe essa vaga!
