Embarque na próxima fase da sua carreira com a Oi em Maceió! 🌟 Estamos em busca de um Operador de Call Center apaixonado por atender clientes e resolver problemas de maneira eficaz e amigável. Se você adora desafios e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a sua chance de brilhar!
Responsabilidades:
– Atender e solucionar dúvidas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente.
– Registrar informações e interações no sistema da empresa.
– Trabalhar em colaboração com outras equipes para garantir a satisfação do cliente.
– Superar metas de atendimento e manter altos padrões de qualidade.
– Participar de treinamentos para aprimorar suas habilidades de atendimento.
– Fornecer feedbacks valiosos para a melhoria contínua dos processos.
Requisitos:
– Habilidade em comunicação verbal e escrita.
– Capacidade de resolver problemas de forma criativa e proativa.
– Experiência em atendimento ao cliente ou call center é um diferencial.
– Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM.
– Perfil colaborativo e orientado a resultados.
Diferenciais:
– Experiência com atendimento ao cliente em telecomunicações.
– Conhecimento intermediário em inglês ou espanhol.
– Facilidade para trabalhar em ambiente dinâmico e sob pressão.
Sobre a Empresa:
A Oi é uma empresa de telecomunicações privada, de grande porte, reconhecida por sua inovação e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Com um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento, a Oi valoriza cada colaborador e busca sempre o melhor para a sua equipe e clientes. Venha fazer parte dessa história de sucesso!
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